Сборник «Современные методы организации управленческого консультирования» в 10 томах.
Сборник «Установленный Триединый Миропорядок» в 13 томах.
«Трилогия Нового нравственного Миропорядка» в 25 томах.
1. Сборник «Очертания Нового нравственного Миропорядка» в 5 томах.
2. Сборник «Система Установленного Триединого Миропорядка» в 5 томах.
3. Сборник «Академия Нового нравственного Миропорядка» в 5 томах.
4. Сборник «Единство миропознания, миропонимания и Нового нравственного Миропорядка» в 5 томах.
5. Сборник «Органы управления и Общественные силы быстрого реагирования Российского общества Нового нравственного Миропорядка» в 6 томах.
Идеальная модель Общества Российской Федерации должна формироваться на основе нашего Общества с учетом ее исторического развития и на базе пока существующей Конституции Российской Федерации. К сожалению, там мало сказано об Обществе. Надо прямо сказать, что тем самым мы секвестрировали свой много тысячный опыт и знания, накопленный нашими мудрыми предками. В познавательном разделе, я постарался частично восполнить этот досадный пробел. В Обществах наших предков было больше порядка, человечности, рождаемости и общей судьбы на своей земле, где царил гражданский мир и согласие, где чтили память предков, передающих нам любовь и уважение к Отечеству, веру в добро и справедливость, стремились обеспечить благополучие и процветание России, сохраняли исторически сложившееся единство. Кроме того, история во все времена выполняет важнейшие идеологические функции. Именно роль истории, как коллективная память народа и устная историческая традиция, мировоззрение, наряду с накоплением знаний о прошлом, заключала в себе и постоянно воспроизводила идеологию общенародного единства. История зарождения и становления аланского гражданского Общества может стать хорошим примером прошлых знании и сегодня, потому что мы упустили многие важные приоритеты. Национальная доктрина призвана дать целостную национальную картину мира, акцентируя внимание на месте и роли в ней конкретной нации (социально-политической общности), являясь своеобразным системообразующим центром по отношению к общественному сознанию, национальная доктрина обладает следующими функциями: - когнитивная (познавательная), аксиологическая (оценочная), аффективная (эмоциональная); - прогностическая – обоснование будущего политико-государственного устройства общества, как идеала, к которому необходимо стремиться; - защитная – обеспечивающая поступательное (эволюционное) развитие социально-политической общности в условиях глобализирующегося мира и роста различных видов угроз. Национальная доктрина является своеобразной идеологической надстройкой социальных и гуманитарных наук над мифологической реальностью – «национальной идей». Российский опыт показал, что механический перенос на российскую почву «постмодерновых» глобалистских идей Запада подвел страну к очередному кризису модернизационного проекта. Данное обстоятельство обусловлено тем, что безупречная в футурологическом плане идея самоценности личности, на уровне формирования национальных социально-политических, государственных общностей оказывает деструктивное воздействие. Либеральные и неолиберальные идеи, нивелируя национальные особенности стремятся уничтожить все структуры, и якобы с целью реализации основополагающих прав личности подспудно устанавливают новый мировой порядок. Формирование национальной доктрины предполагает не обезличивание наций, социальных общностей, а их всестороннее развитие. Приемлемость данной модели развития определяется признанием права личности и группы на поддержание собственной идентичности. «Право народов и наций на самоопределение является предпосылкой для пользования всеми основными правами человека» (из Резолюции Генеральной Ассамблеи ООН 637 ОТ 16.12.1952 г). Национальная доктрина – это система взглядов на роль и значение основных составляющих понятия нация в обеспечении полноценного развития того или иного этноса, социально-политической общности, его государственности, а также принципы, определяющие механизм политического и экономического регулирования жизнедеятельности образуемого им субъекта международных, федеративных отношений на современном этапе его исторического развития. Национальная доктрина Российской Федерации (России) – это система взглядов на роль и значение основных признаков, характеризующих понятие нация в обеспечении полноценного развития народов России, составляющих ее национальное многообразие при доминирующей роли русского этноса, являющегося ядровой частью Федерации, и складывающиеся на этой основе межнациональных федеративных отношений. Вышеприведенные определения обнаруживают диалектическую связь национальной доктрины России с национальными доктринами народов, составляющих ее национальное многообразие, что минимизирует возможность эскалации националистических и расистских проявлений. Ее практическая реализация будет не только служить укреплению института гражданской нации при сохранении этнического и культурного разнообразия, но и способствовать формированию современной национально-цивилизационной идентичности геополитического пространства, именуемой Евразией.
Понятия Евразия и Россия рассматриваются как синонимы, как один из полюсов многополярного мира. Общие ценности, скрепляющие гражданскую нацию, могут появится лишь вследствие взаимодействия множества культур ее составляющих. Поэтому культурные, этнические различия в многонациональном государстве должны не нивелироваться, а поддерживаться. Отсюда, целеполагающей функцией национальной доктрины следует считать состояние, при котором Российская Федерация станет интегральной составной частью для каждой из этих наций превратиться в исторический сложившиеся две противоположные стратегии укрепления российской государственности, а именно: централизм и унификация; регионализм и децентрализация, то вышеизложенный подход позволит найти оптимальное соотношение между ними. Аналогичный подход можно применить при создании Евразийской Федерации Обществ Русов. Обращение к возвышенным идеалам прошлого и настоящего воспитывает в человеке патриотические чувства, чувство гражданского. В основе же их патриотизма лежит героика истории народа, его представляющего; героика есть основа патриотизма, способствующего укреплению национального самосознания народа. Дегероизация истории любого народа закономерно ведет к его деградации. Язык, как важнейший определитель национальной составляющей, предполагает постоянное развитие, совершенствование. В свете изучаемой проблемы чрезвычайную актуальность приобретает осмысление складывающегося в процессе развития общества национального самосознания. Знание того или иного языка обогащает духовно. Проникновение в специфику, в характер языка – вот подлинное его значение. Мысль на родном языке выражается доподлинно, а абсолютное проникновение в сущности чужого языка невозможно. Знание языка необходимо для познания основ эстетических и нравственных идеалов народа, на нем говорящего. Язык – это душа, это кровь народа. Поэтому, чтобы достучаться до сердца народа, необходимо обращаться к нему на его родном языке. Эстетически глубокие мысли, изложенные на родном языке воспринимаются, безусловно, ярче. Национальные традиции также ярко проявляются в языке. Их устойчивостью человек должен осмысленно гордиться. Без родного (национального) языка нет национального самосознания, без национального самосознания нет истории, без истории нет народа. Вот именно сейчас мне хочется высказать информацию для размышления: в познавательной части я приводил информацию о том, что на языке санскрит около 50% читается на русском, Курдалагон на аланском (кузнец аланский), курдский народ разговаривает на древнерусском языке, а перевод с курдского на аланский слова курд – то же кузнец. Очень может быть, что русские оказались сегодня самым разделенным народом, а курды – самым разделенным древне русским народом и объединять их придется все же России. Может им стоит сказать заранее, чтобы они больше не шарахались к американцам? Может нашей молодежи все же вместо английского и немецкого стоит начать изучать санскрит, курдский и аланский, чтобы глубже узнать нашу Подлинную Историю? Это актуально как никогда, история ждет первопроходцев. Поэтому ассимиляторы всех эпох стремились в первую очередь лишить народ своего языка. Так, носители русского языка за последние 30 лет сократились на 50 миллионов человек. Язык, как общественно-историческое явление, представляет собой устоявшуюся систему знаков, «работающую» средством общения людей, служащую специфическим социальным средством хранения и передачи информации, управления поведением человека. С опорой на язык реализуются познание действительности, в том числе и национально-исторической. В национальном языке объективизируются национальное самосознание личности. Отсюда, поскольку язык существует, пока существуют его носители, т. е. реализуется через речь, следовательно, он вступает в качестве основного условия, предупреждающего ассимиляцию (исчезновение) нации. По данным ЮНЕСКО в мире насчитывается около семи тысяч языков, многие из которых быстро исчезают. С целью поддержки национальных языков признано целесообразным национальное образование осуществлять на родном языке.
Язык любого народа – это фундамент, на котором строиться его история и национальная государственность. Длительное существование языковой проблемы практически лишает народ достойного будущего. В связи с этим, законодательные и исполнительные органы государственной власти должны отказаться от политики пассивного невмешательства в существо, языковой проблемы и перейти к ее скорейшему разрешению. Сарматское общество. Основой общественной единицей у сарматских кочевников оставалось племя, которое с разложением родового строя превратилось в территориальное и административное подразделение. Власть в племенах-округах была сосредоточена в руках богатой и могущественной аристократии, которая контролировала торговые пути, собирала дань и участвовала в военных походах за добычей. Переход к новой военной организации позволил окончательно преодолеть систему родоплеменного разделения. Сарматские рыцари были спаяны прежде всего не родством, а воинским братством и верностью своим предводителям и царям. А высшая аристократия и правители были обязаны подтверждать свое право на власть принадлежностью к сообществу воинов-профессионалов. Именно новая сарматская знать – военное сословие тяжеловооруженных всадников – возглавила объединение разрозненных племенных союзов в аланскую эпоху. И в этом большое значение имеет мировоззрение и духовная культура народа. Никакой идеологии не существует без Великого Прошлого, поэтому вселенское Зло делает все возможное, чтобы лишить и урезать нашу историю, вырезав все Славное и Героическое, раздувая и искажая трагические периоды нашей истории, переворачивая факты с ног на голову, извращая факты истории, где герои Добра преподносятся, в Средствах Массового Оболванивания, как «предатели», а служители Зла «героями». Необходимо преодолеть идеологический застой, признать и оценить допущенные ошибки и вернуться к историческим смыслам. Нас не может устроить мир самоуничтожения и абсурда Вселенского Зла. Цель Большой войны очевидна: идеологически обосновать свое не только моральное, но и историческое право на вторжение в «тюрьму народов» с миссией гуманизаторов-освободителей, цивилизаторов и культуртрегеров, а перед этим деморализовать население и настроить его на активное неприятие собственных властей государств, уклада жизни, традиций, своего «неправильного» прошлого, да всего прочего, вплоть до языка. Обществу Истребления может противостоять только Общество человечности, так же народ Ир в единении с окружающей нас Природой. Наше мировоззрение должно гармонировать с нашей 40 тысячелетней Подлинной Историей, с идеологией добра наших предков, повседневной готовности к сопротивлению Вселенскому Злу и его проявлениям, противостоянии «суперэлите» - инволюционеров-деградантов, государствам нового типа, целенаправленно истребляющих людей.
Нам необходимо создать идеальную модель национальной доктрины Российской Федерации, как многонационального народа, объединенный общей судьбой на своей земле, сохранившей исторически сложившееся государственное единство и память предков, передавших нам любовь и уважение к Отечеству, веру в добро и справедливость. Глобальная цель Обществ Евразии – освобождение потомков проторусов от Вселенского Зла и формирование Россией глобальных тенденции самим, памятуя о том, что основная цель и смысл существования человека – человечества – богочеловечества есть сохранение разума во Вселенной. Существующие глобальные тенденции рассчитаны за счет России, без России и на трупе России. Управленческие задания. 1. Разработать мероприятия по преодолению полосы препятствии, стоящие перед Обществами Евразии по вопросам изучения духовной культуры проторусов и получения прошлых знаний. Сформулировать и предложить темы научно-исследовательских работ по всем направлениям и временной шкале нашей Подлинной истории. 2. На основе требовании к научно-исследовательским работам, представить свои умозаключения по дальнейшему изучению истории проторусов, по информации приведенной в открытых источников по истории, археологии, этнологии… Предложить свои выводы и предложения по дальнейшему развитию суперэтноса Русов и его сыновых этносов в современных условиях, в том числе в России.
3. Составить карты народонаселения суперэтноса Русов и его сыновых этносов с восстановлением топонимики проторусов при освоении территории Европы и Евразии в процессе своего развития, в том числе на Ближнем Востоке и на нынешней территории России, в период 40 – 1 тысячелетия до новой эры с разбивкой по тысячелетиям, процессам, пояснительными записками, а также этносам с восстановлением топонимики тех времен (горы, реки, озера, города): - проторусы – «кроманьонцы» европеоидная раса (ствол) с выделением: архантропы, неандертальцы Европы; неандертальцы Балкан и Кавказа; - проторусы – бореалы Европы (ствол) с выделением: реликтовые неандерталоиды Северной и Западной Европы; реликтовые неандерталоиды Балкан и Кавказа; - русы – индоевропейцы Европы (ствол), с выделением: западноевропейская малая раса; балкано-кавказская малая раса. Объединение: центрально восточноевропейская и балтийская малая раса (классические руссы) – стволовое развитие суперэтноса русов (исходные русы) с включением Русы-болеары Северной, Центральной и Восточной Европы. Образование – русские, белорусы, литовцы, поляки, «онемеченные» и «оскандинавленные» русы 1 -2 тысячелетия новой эры (ствол). 4. Разработать проекты Национальных Доктрин народов населяющих Российскую Федерацию и прарусов по форме, изложенной в Национальной Доктрины Алании, а на их базе для России.
5. На карту нанести места прародины Суперэтноса Русов и его сыновых этносов, в том числе и на территории Российской Федерации. Уточнить места проживания потомков этих прарусов по состоянии по состоянию на сегодняшний день, население этих территории. Представить выводы. 6. Считайте ли верным утверждение, что в целях сохранения суперэтноса Русов необходимо: - наладит тесный диалог всех Обществ суперэтносов Русов по вопросу выживаемости Обществ в условиях настоящей действительности, диалог – форум с повесткой «Человек и человечество»; - представить предложения у государственные органы управления о выделении земельных участков потомкам проторусов, по форме «Дальневосточного гектара» всем потомкам прарусов, без учета места сегодняшнего проживания. Определявшим является только желание кандидата иметь земельный участок на прародине своих предков. Если такой прародины не выявлено на территории России, то можно выделить места опустевших деревень недалекого прошлого; - открыть для изучения все источники информации, позволяющие восстановить все величие и значимость Суперэтноса Русов. Вся Подлинная История должна быть доведена до потомков носителей такой информации, ведь многие не знают своего настоявшего прошлого. Поэтому пока Вселенскому Злу удается натравливать Общества суперэтноса Русов друг на друга, делать их заклятыми врагами. Необходимо лишить их такой возможности и приблизить сыновей этносы к их исторической родине при доминирующей роли русского этноса; - при таком раскладе мы получим: Национальная доктрина Суперэтноса Русов – это система взглядов на роль и значение основных признаков, характеризующих понятие Суперэтноса Русов в обеспечении полноценного развития народов Русов, составляющих ее национальное многообразие при доминирующей роли русского этноса, являющегося ядровой частью Евразийской Федерации, и складывающиеся на этой основе межнациональных федеративных отношений; - у нас есть опыт переселения целых народов, правда печальный, но сегодня у нас нет необходимости завоевывать и переселять целые Обществ, так как они уже сотни лет там проживают на территории Ближнего Востока, Европы и Евразии, их просто «усыпили» и ассимилировали надо им напомнить, что они Русы – индоевропейцы, принадлежат к Суперэтносу Русов, и они находятся под игом дегенератов-эволюционистов, служителей Вселенского Зла; - нам необходимо прикрыть доступ в нашу страну служителей Зла, которые все пытаются объединится и уничтожить суперэтнос Русов и его сыновных этносов, не сознавая что без низ они обречены на вымирание. Служители Зла уже выдвинули идею, что Россия несостоятельна и подлежит ликвидации. А тем временем процесс вытеснения и поглощения русов и их сыновных этносов не только не ослабевает, но нарастает и усиливается. Суперэтнос Русов в этих условиях даже еще не поставил перед собой стратегическую задачу продления своей жизни и противодействия смертельной опасности. Стремление подрожать Западу или Востоку у нас стремительно проходит.
Мы стали гораздо лучше знаем и понимаем Запад и почти не понимаем себя, не знаем Общества в котором живем. Поэтому я выдвигаю систему мер по укреплению Общества, в том числе в через изменения в Конституции, время для жизненно важных решений гражданами и народами пришло. Надо каждому народу строить свое будущее на основе своего миропонимания и миропорядка; - государство упорядочивает жизнь и способствует развитию Общества. Род, семья, детский сад, школа, средние и высшие образовательные учреждения, общественные организации, место работы или службы и др. являются Центрами формирования у человека миропорядка, миропонимания, мировоззрения, человечности, место совершения повседневного Подвига, а это все Идеология; - создать Общественный воспитательный комплекс «Человек, человечество, человечность», как идеальную модель общественного образовательного учреждения, где будет раскрыто наше миропонимание, мировоззрение, преимущества производящего способа хозяйствования… Уважая старших – еще никто не опозорился. Помогая бедным – еще никто не обеднел. Уступая место пожилым – еще никто не умер. Человек без творческого труда быстро звереет. Общество – это взаимодействие между людьми, и они на многое могут повлиять; - управленческий опыт может быть приобретен в результате тяжелого труда, и он составляет очень важное направление деятельности Общества. Здесь важен масштаб человека, его пассионарность. Отсутствие опыта управления персоналом и мелкий масштаб ведут к катастрофе по типу Украины; - из опыта Южной Осетии: когда в 1989 году Грузия провозгласила лозунг «Грузия для грузин», «Осетины вон, приготовится армяне». Осетины обратили внимание что больше всех выступают на митингах и телевидению «огрузневшие и охреневшие осетины», так сказать ассимилированные, в том числе на руководящих должностях националистических движении. В одной единственной газете были опубликованы все грузинские фамилии с их расшифровкой на осетинском языке. Сколько предательских голов полетело в ту темную ночь неизвестно, но националистическая пропаганда лишилась своих активных кадров. Сколько русских кадров работает на вражеских радиостанциях? Мы решили выдать Паспорта РФ всем желающим на Украине, а что нам мешает дать возможность выдавать паспорта всем потомкам проторусов и иметь возможность двойного гражданства. Конечно я не уверен, что все воспользуются предоставленной возможностью. Но сомнения в сознание и желании посетить историческую родину появится, так как доброжелатели будут часто туда посылать. Зато это внесет такой разлад и противоречия в стан Вселенского Зла, что будет в Америке, Европе, когда узнают от 20 до 50% граждан являются потомкам проторусов и их миллионы, и от их голосов зависит кого они будут избирать. Дурь каждого видна будет. Надо опубликовать русские названия всех городов и местности в Евразии, пусть ежедневно помнят, что их города построены проторусами, и их потомки живут там до сих пор, ждут своего часа освобождения от ига Вселенского Зла. Одновременно напомнить им, кто сделал открытия всемирного масштаба. Надо опубликовать все геноциды, проведенные Объединенным Западом. В общем замутить по полной и заткнуть рты служителям Вселенского Зла. - необходимо объединить Север, Юг, Запад, Восток против Вселенского Зла и это - Холодный душ зарвавшимся бездуховным нелюдям, дегенератам. Победа будет за нами.
Напомню: С 5 по 17 века были «европеизированы» - ассимилированы русы-славяне Скандинавии и Центральной Европы. Сейчас идет тотальная ассимиляция русских в Прибалтике, на Украине… и не только там. Не выдерживая духовно-цивилизационной экспансии России, запад пытается задавить ее силой… Мы играем в одну Игру, по разным правилам. Генетическая память. Миллионы руссов-индоевропейцев волнами уходили в Европу, оседая там. Десятки миллионов, ассимилированных русов и словян продолжают жить в Европе: среди немцев и скандинавов их не менее двух третей, на севере Франции и севере Италии не менее половины, Австрия, Чехия, Словакия, Венгрия, Польша, Балканы – это сплошные славяне. Несмотря на полтора тысячелетия тотального истребления и ассимиляции, славяне остаются самой крупной этнической группой Европы… До начала ассимиляционного «дранга» они составляли подавляющего большинство населения Европы. Можно сочинять любые мифы. Но нельзя обмануть Историю - архаическая топонимика Европы сплошь славянская, а топонимику подделать невозможно. Реальное будущее человечества в руках России. Все народы равны. Все народы хороши. И все они – соцветие в огромном земном букете.
У всех народов свое предназначение. А у народа, породившего их, у первонарода, помимо земного предназначения есть и Великая Миссия – вывести людей, пусть и не всех, пусть только тех, кто готов к этому - на уровень совершенно новый, на уровень богов (в нашем понимании). России и русским давно пора отказаться от мелочных самокопаний, нытья и простодушных комплексов. Мы – народ – созидатель, народ-творец, народ-победитель и народ, находящийся в вечном поиске. Наша История – это живая память суперэтноса Русов, важнейшая форма самосознания человека. Изучение истории позволяет освоить многообразный опыт человеческого общества. Знание минувшего во все времена помогало людям ориентироваться в настоящем и строить свое будущее. Историческая наука стремиться восстановить целостную картину прошлого, найти законы движения общества, определить особенности социальной и культурной истории народов суперэтноса Русов. События истории не поддается непосредственному наблюдению. История народов суперэтноса Русов была насыщена значительными событиями, сложными внутренними конфликтами, бесчисленными войнами, активными хозяйственными и культурными связями со многими народами Ближнего Востока, Северной Африки, Европы и Азии. В истории народов суперэтноса Русов ярко и своеобразно проявились общие этапы и закономерности исторического развития человечества Добра.
Задача нашей исторической науки – извлечь прошлые знания о событиях истории суперэтноса Русов из исторических источников, используя письменные свидетельства, археологические и этнографические материалы, данные и фольклора. История суперэтноса Русов и образованных им сыновых народов закрыта фальсифицированной Лживой Историей, разработанной Западным миром, человечеством Зла и успешно скрываемой от нас Подлинной Истории человечества. Задача нашей исторической науки – добить эти прошлые знания, преодолев всю полосу препятствии, выстроенную лже историками на пути освоения многообразного опыта наших предков, скрытого от общества. Задача исторической науки – систематически изложить историю народов суперэтноса Русов, проследить неразрывность сменяющих друг друга эпох и сохранить выработанных в глубокой древности основ общественной и духовной жизни. Сегодня важно еще раз обратиться к прошлому, чтобы понять, зачем мы пришли в этот мир, как и для чего мы живем, к чему должности стремиться. Жизнь народа, его язык и история неразделимы.
1. Общество, многие тысячелетия существовало без государства, и только внешние угрозы обществу, выдвинула необходимость централизации власти во главе с военными элитами для защиты обрабатываемых земель, населения, скота и урожая. Первый вариант. Оцените, как исходная нынешнее состояние общества, с точки зрения управления и управленческого консультирования. По укрупненным показателям составьте бизнес-план дальнейшего развития Общества, в которой всем рулит государство, а Общество находится в подчинённом положении. Задачи Общества, государство пыталось решить по остаточному принципу, отсюда: нищета части граждан, годами не решаются вопросы строительства новых зданий взамен ветхих и не пригодных для проживания домов, не принятия мер по дольщикам жилья, проблемы ЖКХ, отсутствие инфраструктуры к выделенным земельным участком для многодетных и это можно продолжать. С точки зрения управления и управленческого консультирования оцените исходное состояние органов управления и объектов управления. Дайте характеристики всей системе управления и процессам, происходящим в ней. По моему мнению, современные устройство Общества, как и все наше мировоззрение напоминают перевёрнутую пирамиду, в которой государство, предназначенная для управления Общества, как его орган управления доминирует над Обществом по всем направлениям, а Общество стало безвольным и безынициативным объектом управления. Произошла некая подмена понятии и предназначение, в общественном сознании и в реальной действительности. Оказавшись на вершине перевёрнутой пирамиды, государство, начала давить на заказчика услуг государственного управления, полностью игнорируя его законные требования. При этом общественный договор (заказ Общества) перестал существовать по факту и произошла узурпация всей полноты власти государством. И тогда она шаг за шагом стала выполнять только часть взятых на себя обязательств и наступило время лёгкого опьянения от полноты власти. Дальше больше, всё вошло в привычку, игнорирование требований Общества стало обязанностью. Игнорирование требований Общества стало базой для безразличия населения, безынициативности, неверие в светлое будущее нашего Общества и открыло путь для массового предательства граждан нашей страны, для исхода её лучших, работоспособных граждан за рубеж нашей Родины. Вторая концепция. Когда государство и Общество действует во взаимодействии, в одной связке как сообщающие сосуды, взаимно дополняя друг друга, в реализации поставленных целей и задач. Это гармоничное и желаемое развитие для государства и общества, наиболее эффективный и бесконфликтный способ управления и управленческого консультирования. Такие модели управления крайне редки и бывают редки и ограничены по времени из-за бурного развития внешней и внутренней среды, но к этому следует стремится. Третья концепция. Когда Общество создает органы управления непосредственно Обществом и осуществляет контроль за выполнением государством услуг по управление Обществом в части делегируемых полномочии (по принципу аутсорсинга) в части касающееся только государства. Это могут быть следующие направления – оборона, внешняя политика, общественная безопасность, экологическая безопасность, охрана природы, водных ресурсов, животного мира, лесов, строительство, ремонт и содержание дорог и другие. Четвертая концепция. Когда Общество самостоятельно выполняет все задачи, стоящие перед Обществом в полном объеме на основе производительного способа хозяйствования. Однако требование непрерывности управления ставит вопрос о постоянной готовности Общества взять на себя функции управления государством в порядке Запасных пунктов управления. Но для выполнения этого требования органы управления Обществом должны быть непосредственно в системе управления государством на всех уровнях управления на постоянной основе, а ведь они еще даже не созданы. Нет, нам нужны специалисты по управлению и управленческому консультированию способнее сделать восхождение на новый уровень управления в теории и практике, а также способные программировать наше будущее, как это делали волхвы Древнего Египта.
Нам необходимы управленцы и консультанты высокого уровня подготовки и компетенции способные руководить крупными предприятиями, организациями, городами, районами, областями, регионами. Необходимо выпускать из ВУЗ целые команды специалистов, способные быстро и эффективно организовать комплексное управление. И главное, чтобы наши специалисты всегда оставались нашими, а для этого должна торжествовать в его сознание наше мировоззрение, миропорядок, идеология производящего способа хозяйствования. Необходимо поколение, воспитанное на исторических традициях, мировоззрении, способного идти дальше по восходящей духовного и экономического развития и процветания нашего Общества, ориентированного на производительный способ хозяйствования. В том числе элиты и консультантов по управлению первичного, среднего и высшего уровня. Мы должны отказаться от тенденции подготовки специалистов для Запада. Необходимо так выстроить процесс подготовки управленческих кадров, чтобы молодежь Запада стремилась обучаться у нас настоящим образом. Надо попробовать, а вдруг получится. Вторая стратегическая задача Общества – воспитание нашей элиты Общества, ведущих пассионариев достойных наших великих предков, специалистов по управлению высшего и мирового уровня управления. Наша элита должна обеспечить устойчивое управление Обществом и государством по реализации стратегических целей в чрезвычайных условиях мирного и военного времени, не допускать потери управления в условиях противоречии внутри Общества в длительной перспективе. Во вес рост встал вопрос о создании органов управления непосредственно Обществом в системе государственного управления. Тенденции в этом направлении уже наметились: создание Общественного народного фронта, Лидеры России, Общественное ТВ, добровольцы России … Приступим к проектированию Идеальной модели нашего Общества (прошлое, настоящее и будущее) в соответствии с традициями наших индоевропейских предков, добивших успеха на основе производящего способа хозяйствования. Перечислим чего достигли наши предки к двух тысячному году до нашей эры, что мы растеряли и к какому состоянию должны вернутся в состоянии Общества в недалеком будущем. Да, именно на этот уровень мы «поднялись» через пять тысяч лет нашего «бурного» развития в области миропонимания, мировоззрения, своей Подлинной Истории … Почему нашим врагам удалось нас убедить в Советском Союзе, что мы разные и русский язык нас не объединяет, а английский язык нам вдруг стал милее и роднее русского; и если мы разбежимся по национальным квартирам, то станем богаче и свободнее от своего прошлого?
Управленческие задания. 1. Проектирование задач из прошлых знаний и систематизация опыта управленческого консультирования. 2. Разработка выводов и предложении из прошлых знаний для решения задач развития современного управления. 3. Спроектируйте мировоззрение и деятельность современного человека в Российской Федерации, его духовный мир, вопросы познания окружающего мира и самого себя. 4. Сформулируйте свое представление о нормах жизни, об одобряемом и порицаемом поведении, которые выработаны современным обществом, социальными группами. 5. Спроектируйте идеальные политические, правовые, моральные, религиозные и социальные нормы. Сформулируйте свои умозаключения и целеполагания по этим направлениям творческой деятельности человека. А, сегодня есть контроль государства со стороны Общества?
2. Ключевые интеллектуальные способности и личностные качества элиты и консультанта по вопросам управления Общества: 1). Интеллектуальные способности: способность усваивать материал быстро и легко; способность наблюдать, суммировать, отбирать и оценивать факты; здравые суждения; индуктивный и дедуктивный логический ход мысли; способность к синтезу и обобщению; творческое воображение; оригинальное мышление. 2). Способность понимать людей и работать с ними: уважение к мнению других людей; терпимость; способность предвосхищать и оценивать человеческие реакции; легкость в налаживании человеческих контактов; способность завоевать доверие и уважение; вежливость и хорошие манеры; способность выслушивать собеседника; умение вести устное и письменное общение; способность учить и обучать людей; способность убедить и создать мотивы для действий. 3). Интеллектуальная и эмоциональная зрелость: стабильность в поведении и действиях; независимость в выводах; способность противостоять давлению извне и справиться с фрустрацией и неуверенностью; способность действовать уравновешенно и в спокойной объективной манере; самоконтроль во всех ситуациях; гибкость и адаптируемость к меняющимся условиям. 4). Личная напористость и инициатива: нужная степень самоуверенности; здоровое честолюбие; дух предпринимательства; мужество, инициатива и самообладание в действиях. 5). Этика и честность: искреннее желание помочь другим; исключительная честность; способность осознать границы собственной компетентности; способность признавать ошибки и извлекать уроки из неудач. 6). Физическое и умственное здоровье: способность переносить специфические рабочие и бытовые условия консультантов по вопросам управления. Методы творческого мышления. Главное достояние консультанта по управлению – методы (методики, техники, процедуры, инструменты), которые позволяют ему вовлекать руководителей в консультационный процесс, помогать им вовремя выявлять и успешно решать управленческие проблемы, раскрывать новые возможности и перспективы развития организаций.
Создание нового представляет собой творческий процесс. Творческие способности – креативность – можно оценить с помощью восьми выделенных критериев: умение увидеть проблему; беглость, умение увидеть в проблеме как можно больше возможных сторон и связей; гибкость как умение понять новую точку зрения, также отказаться от усвоенной точки зрения; оригинальность, отход от шаблона; способность к перегруппировке идей и связей; способность к абстрагированию или анализу; способность к конкретизации или синтезу; обрушение стройности организации идей. Общими мыслительными процессами для всех видов творчества является комбинирование и аналогизирование наряду с такими приемами, как выявление новых связей и перенос функции одного объекта на другой. Первопричиной и основой творческого мышления является работа нашего мозга, уникальность которого заключается в том, что он развивается только в процессе своей эксплуатации. Методология и методы управленческого консультирования. Подходов, методов, методик, приемов и стилей консультирования существует чрезвычайно много. Это разнообразие позволяет клиентам с очень необычными проблемами в конечном итоге находить консультанта, который отвечает особенностям их организации и личным чертам.
Под методом консультирования понимается общая схема (план действий), сформированная на основе обобщенного опыта результативных консультаций данного вида, позволяющая выработать соответствующую программу действий. Целесообразно ввести понятия методики, методического инструментария (методической базы) консультирования, методологии и технологии консультирования. Методика представляет собой совокупность корректных в методическом отношении директив, указывающих методы, способы и приемы действий и достижения поставленных целей. Методического инструментария (методической базы) представляет собой совокупность методик, которыми располагает исследователь, в нашем случае –консультационная фирма (консультант). Методология – рассматривается еще более широко и представляет собой системное, целостное представление о подходах, принципах, методах действия в определенной сфере деятельности человека, например, методология науки, обучения, консультирования и проч. Методология консультирования практически воплощается: в интеллектуальной исследовательско - аналитической и проектной деятельности анализа проблем и разработки решений; во взаимодействии с сотрудниками компании-клиента с целью внедрения знаний и разработок. Под технологией будем понимать совокупность методов, способов, приемов преобразования предмета труда в продукт труда с использованием определенных технических и программных средств, а также определенную последовательность действий (этапов, фаз, операций, переходов), осуществляющих это преобразование. Технологии существуют в производственной, операционной и интеллектуальной деятельности человека. Они определяются как принятой методологией, так и уровнем развития средств труда, в настоящее время это информационные технологии. Технологии консультирования по большей части являются ноу-хау консалтинговой фирмы или конкретного консультанта. В консультировании широко применяются методы, разработанные в социологии, психологии, статистике, математике и других науках. Источниками информации для анализа консультантам является: 1. Записи, отчеты, публикации – это данные, хранимые в форме, пригодной для считывания или преобразования; 2.События и условия – это поддающиеся наблюдению действия и сопутствующие им обстоятельства, в которых возможно зафиксировать и формализовать характерную для них информацию; 3. Память – вся информация, хранящаяся в памяти сотрудников организации-клиента, или тех, кто как-то связан с ней и могут дать информацию, полезную для консультанта (факты, опыт, мнения, убеждения, впечатления, предубеждения, догадки); 4. Интернет-сети с организованными в них хранилищами и базами данных, конференциями и форумами. Для того чтобы учесть все направления создания условий для проведения изменений, методы организационного развития целесообразно рассматривать как методы: - технологические – методы совершенствования производственных процессов (например, ротация, изменение и обогащение содержания работ, исследование с обратной связью; - структурные – методы создания новых ролей, новых подразделений или новых отношений подчиненности (горизонтальная и вертикальная дифференциация, формализация, централизация, координация); - управления человеческими ресурсами – методы, направленные на оздоровление организационного климата и межличностных отношений, ценностей, здоровья, функционирования и существования (обучение, тренинг, вмешательство и индивидуальное и групповое развитие), методы вовлечения в управление (системы вознаграждения); методы, ориентированные на улучшение межгрупповых, межличностных отношений (Т-группы, методы формирования команд, ролевой анализ, метод конфронтации и др.); методы работы с индивидуумом (индивидуальный тренинг, консультирование, гештальт-тренинг). Разработанные консультантами методики по условиям применения подразделяются: - на специализированные – применяются для особых условий (например, оргструктуры для предпринимательских сетей, виртуальных компаний); определенного типа клиентских организаций (малых или крупных; коммерческих или некоммерческих); отрасли (банки, страховые компании, промышленные предприятия и т.д.); - универсальные – применяются практически во всех типах клиентских организаций независимо от отраслевой принадлежности, масштабов деятельности, форм собственности.
Представляемые консультационной компанией услуги могут принимать следующие формы: 1. Аналитическая деятельность (анализ и оценка внутрихозяйственной и финансовой деятельности предприятия-клиента, анализ инвестиционных проектов, исследование деятельности конкурентов, рынков сбыта, движения цен и т.д.). 2. Прогнозирование (на основе проведенного анализа и используемых консультантом методик составление прогнозов по указанным выше направлениям). 3. Консультации по самому широкому кругу вопросов, касающихся как деятельности компании-клиента, так и рынка в целом. 4. Проверка состояния деятельности предприятия-клиента. 5. Участие в деятельности предприятия-клиента (стратегическое планирование, решение совокупности проблем, связанных с организацией управления в различных сферах деятельности предприятия, а также разработка и внедрение информационных систем, системная интеграция и т.д.). Конкурентная разведка – это сбор и предварительная обработка данных о конкурентах, их продуктах и деятельности, полученных из разных источников, проводимые в рамках закона и с соблюдением этических норм. Другие определения этого понятия: бизнес-разведка, деловая, экономическая, коммерческая разведка. Этический кодекс консультанта по бизнес-разведке: 1. Любая, даже самая важная, информация не стоит репутации фирмы. 2. Консультант не использует противозаконные, нелегальные или неэтичные методы добывания конкурентной информации. Этим бизнес-разведка отличается от промышленного шпионажа. Однако грань между этичными и неэтичными методами ведения бизнес-разведку остается очень размытой. 3. При сборе конкурентной информации не выдавать себя за другое лицо или организацию. 4. Соблюдать этические нормы поведения, принятые в определенном регионе страны или в определенной стране. 5. Не принимать попыток захвата чужой коммерческой тайны. 6. Возвращать владельцу конфиденциальную и частную информацию, полученную случайно или непреднамеренно и, соответственно, не разглашать ее. В случае получения конфиденциальной правительственной информации государственные органы должны быть уведомлены о нарушении государственной безопасности. Основной целью конкурентной разведки является сбор разнохарактерных данных из всевозможных источников. При этом осуществляется предварительный контекстный анализ данных, их структуризация, проверка на достоверность, полноту, устаревание. Полученные и предварительно обработанные данные поступают для целевого анализа заинтересованным службам и лицам фирмы, прежде всего это служба маркетинга.
Классификация методов конкурентной разведки. 1. Методы прямого сбора – это методы получения интересующей информации непосредственно из отчетов, публикаций фирмы-конкурента. 2. Методы дополнительных расчетов – это методы, которые на основании полученных данных путем привлечения и сведения дополнительной информации из разных источников, сделанных предположений, экспертных оценок, экономико-математических расчетов, причинно-следственного анализа позволяют получить другие, интересующие фирму данные. Это могут быть данные о реальном, а не декларируемом положении фирмы-конкурента. 3. Мониторинг фирмы-конкурента. Этот метод предполагает постоянное внешнее наблюдение, отслеживание поведения фирмы на рынке, ее отношений с партнерами и государственными органами, происходящих в ней изменений, поведения ее руководителей, ведущих специалистов, их перемещений, контактов, высказываний и проч. 4. Изучение фирмы-конкурента изнутри. Это может быть информация, полученная от сотрудников фирмы-конкурента в ходе официальных и неформальных встреч, например, на научных конференциях, семинарах, корпоративных мероприятиях. Источниками информации могут быть консалтинговые, инжиниринговые, страховые и другие фирмы, осуществлявшие деловые услуги для конкурента, а также их деловые партнеры, например, поставщики. 5. Частые методы: метод «тайного покупателя» (таинственный покупатель), при использовании которого обращение к конкуренту осуществляется от лица реального или потенциального «покупателя», которым является сотрудник фирмы или определенные доверенные лица; метод анализа публикаций и патентной активности конкурента; метод анализа интернет-активности конкурентов, отслеживание их трафика; методы интернет-опросов о продуктах и услугах определенного потребительского назначения, в том числе и продуктах фирмы-конкурента.
1. Организация управленческого консультирования. При оценке консультанта возможно использование стандартных методов, применяемых при подборе персонала: 1. Анализ анкетных данных, документов об образовании, сертификатов, рекомендаций со стороны клиентов. 2. Интервью, опросы разной степени структурированности. В том числе беседы со специалистами предприятия, связанными с решаемой проблемой, что, в частности, позволяет определить, насколько общий у них профессиональный язык, в какой степени они психологически совместимы. Однако здесь необходимо помнить, что специалисты предприятия могут воспринять консультанта как конкурента, и их оценка будет предвзятой. 3. Выполнение предварительных заданий, предшествующих основной работе, например, экспресс-анализ. 2. Организация центра консалтинга. В условиях современной экономики консалтинговая деятельность является обязательным элементом инфраструктуры бизнеса. Следовательно, целесообразно создание специализированной организации, задачами которой является: аккумуляция управленческого опыта, пропаганда и внедрение современных подходов, технологий и методов менеджмента; формирование условий для обмена опытом между организациями, предприятиями, научными и учебными учреждениями; проведение самостоятельных научных исследований, публикация научных работ, подготовка диссертаций; создание сетевых сообществ, организация и проведение консалтинговой, образовательной, коммуникативной деятельности в виртуальной среде; осуществление консалтинговых услуг как для хозяйственных организаций, так и муниципальных органов. Условно назовем такую организацию центр консалтинга, хотя могут быть использованы и другие названия, например, консалтинговое агентство, бюро, компания и проч. Центр консалтинга имеет, как правило, проектную организационную структуру, выполняя проектные консалтинговые работы на предприятиях-заказчиках и комплектуя под определенный проект свой состав исполнителей.
При организации центра консалтинга необходимо использовать следующие принципы: 1. Постоянное сопровождение клиента, нацеленность на долгосрочное сотрудничество. 2. Использование и распространение самого передового опыта, самых современных научных достижений. 3. Создание сетевых сообществ с вовлечением в сеть наиболее активных, высококвалифицированных специалистов, передовых организаций. 4. Направленность на будущее, использование так называемых Форсайт-подходов. 5.Учет региональных особенностей – политических, социально-культурных, географических. 6. Ориентация на сотрудничество с региональным правительством, участие в региональных программах, проектах, инвестиционных форумах и проч. В конечном итоге центр консалтинга, входя в инфраструктуру бизнеса, становится его интеллектуальным центром, стимулирует развитие бизнеса, его инновационную направленность. И это касается не только крупного и среднего бизнеса, но и в большей степени малого бизнеса. Проектирование центра консалтинга осуществляется по следующему алгоритму: 1. Маркетинговый анализ спроса на консалтинговые услуги и уровня конкуренции. Сегментация рынка консалтинговых услуг. 2. Разработка миссии и стратегического видения центра. 3. Составление перечня и описание характеристик консалтинговых услуг в соответствии с выбранным сегментом. 4. Разработка операционного плана работы центра и на его основе определение: состава персонала; потребностей в материальных ресурсах; величины инвестиционных и операционных издержек. 5. Построение организационной структуры центра и разработка необходимых организационных документов: коллективного договора, положения о подразделениях, штатного расписания, должностных инструкций, рабочих инструкций, рабочих инструкций и регламентов. 6. Построение деловой инфраструктуры центра с определением партнеров, совместно выполняемых задач, необходимого документооборота. 7. Разработка плана маркетинга по продвижению услуги, ценообразованию, стимулированию продаж. Определение потенциального объема рынка по выбранным сегментам и прогнозирование объема продаж по годам. 8. Расчет финансовых показателей проекта создания центра консалтинга, экономическое обоснование его эффективности. Маркетинг консалтинговых услуг. Маркетинг консалтинга имеет свои особенности, что связано прежде всего с нематериальностью этой деловой услуги, ее интеллектуальным содержанием. Кроме того, эта услуга не является обязательной для выполнения хозяйственной деятельности организации, являющейся потенциальным клиентам, в отличие, скажем, от услуги по поставке сырья и материалов, энергетическому обеспечению. Приступая к маркетингу, консалтинговая фирма должна разработать свою миссию и слоган, определить свое стратегическое видение. Полезно также продумать эмблему как визуальный образ, с которым бы компания ассоциировалась у клиентов. Важнейшими средствами продвижения консалтинговых услуг является реклама и паблисити.
Рекомендуется прежде всего осуществлять рекламу средствами телевидения и радио, печати, интернета, справочников, наружной рекламы и паблисити. 1. Реклама на телевидении и радио. Телевизионные объявления включает в себе изображение, звук, движение, цвет, и поэтому оказывает на рекламную аудиторию значительно большее воздействие, чем объявления в других средствах массовой информации. Такая реклама целесообразна на деловых каналах и бизнес-передачах, экономических новостях, форумах и проч. 2. Реклама в печати. Реклама в печати – это реклама в газетах, журналах, справочниках. При выборе типа носителя рекламы необходимо учесть, что газеты имеют самый жизненный цикл, более длинный – у журналов и самый длинный – у справочников. Практический каждый журнал имеет свою электронную версию, вследствие чего жизненный цикл издания значительно удлиняется, а при создании архивов номеров становится «бесконечным». Для рекламы в газетах и журналах целесообразно использовать бизнес-издания и тематические обзоры, выпуски, наборы статей. Профессионально написанная статья на актуальную тему несет не только полезную для пользователя информацию, но и является стимулом к заказу консалтинговой услуги, позволяет заочно познакомиться с работником консалтинговой фирмы, написавшим статью. На эффективность рекламной компании в печати влияют следующие факторы: выбор издания, время и частота выхода рекламы, качество рекламных макетов и их расположение внутри изданий. 3. Интернет-реклама. Этот вид рекламы получает все большую популярность. Сюда относятся: сайты самих консалтинговых фирм; сайты печатных изданий – журналов, газет; специализированные информационные каталоги, справочные системы; электронные доски объявлений; Е-мэйл-рассылка; баннерная реклама; контекстная и поисковая реклама; вирусная реклама. Сайт консалтинговой фирмы – один из наиболее эффективных инструментов ее позиционирования, он является средством продвижения услуг и привлечения внимания клиентов. В связи с этим на главной странице сайте целесообразно представить вид консалтинговых услуг, представляемых фирмой, дать ссылку на те проекты, которые были выполнены, отобразить свою миссию. При переходе к информации о проектах имеет смысл более подробно раскрыть их назначение и содержание, тот положительный результат, который они обеспечивают. Описание компании не следует ограничивать ее миссией, необходимо описать опыт работы, имеющиеся достижения, сильные стороны, представить руководителей и ведущих специалистов. Не следует забывать и обратной связи со стороны клиентов, создав для этого форумы. 4. Реклама в информационных системах. В настоящее время существуют информационные системы различной степени специализации. К широкоуниверсальным системам энциклопедического характера можно отнести, например, «Викопедию», в которой можно получить информацию о консалтинге и некоторых ведущих зарубежных консалтинговых компаниях. Информационные системы широкого профиля, специализирующиеся на деловой информации. 5. Наружная реклама. Эффективность наружной рекламы во многом зависит от места ее размещения. Целесообразно ее использование в деловых центрах, возле выставочных залов, неподалеку от административных учреждений, бизнес-инкубаторов, аэропортов и прочих мест, которые в той или иной связаны с бизнесам. 6. Выставки. Выставки являются часто используемым средством для рекламирования своей деятельности и установления деловых контактов. 7. Непрямые (косвенные) средства рекламы. Основная цель непрямой рекламы – добиться хороших позиций имиджа и позитивного отношения к нему потенциальных потребителей и целевой аудитории. Непрямая реклама очень близка к паблисити и имеет широкий набор средств. Публичные исследования и выступления, предоставляющие широкому кругу лиц информацию по определенной теме и в свободном доступе, также играют положительную роль для признания фирмы на рынке консалтинговых услуг. Издание популярных книг, монографий, учебников и учебных пособий используется также как непрямая реклама и в то же время является источником дохода консультанта. 8. Паблисити. Паблисити осуществляется, в частности, посредством участия в деловых сообществах – региональных, национальных и международных. Для паблисити используются и другие неоплатные средства пропаганды: выступления на радио и телевидении, участие в благотворительной деятельности, спонсорство и проч.
3. Специфические виды управленческого консультирования. Консультирование не является формализованным и типизированным, процессом, во многом его ход определяется видом консультирования, характером решаемой проблемы, сложившейся ситуацией, степенью привлечения консультанта, его индивидуальными технологиями. Специфические виды управленческого консультирования. 1. Административный консалтинг. Основная задача консультантов по административному консультированию – это оптимизация управления организацией. В общем виде под оптимизацией следует понимать системные изменения, модификацию какого-то объекта для повышения эффективности его деятельности. Оптимизация систем управления является важнейшей задачей, решение которой приводит: к снижению затрат на управление; упрощению организационной структуры, повышению интеграции и координации работы ее элементов; повышению производительности труда менеджеров и специалистов, ритмичности их работы; выявлению и использованию резервов управленческого труда; уменьшению рисков принятия неэффективных решений; повышению качества и эффективности управленческих процессов; повышению эффективности командной работы, проведению совещаний; рациональному построению документооборота организации; рациональному использованию офисных площадей и рабочих мест менеджеров и специалистов; улучшению показателей по персоналу (текучесть кадров, уровень трудовой дисциплины, уровень конфликтности и проч.); общему повышению эффективности хозяйственной деятельности организации. В узком понимании административный консалтинг направлен на работу офиса, организацию их труда. В широком – рассматривает управленческие подсистемы, такие как: оргструктуру; функции управления; технологии управления и личной работы менеджера; стили управления; управленческую культуру. Управляемость можно определить, как соответствие целевых изменений, происходящих в системе, силе и направлении управляющего воздействия. Нельзя абсолютно утверждать, что во всех случаях требуется максимальная управляемость объектом. 2. Финансовый консалтинг. Консультанты по финансовому управлению оказывают помощь в решении следующих основных задач: формирование финансовой политики организации; проведение финансовой экспертизы; поиск источников финансовых ресурсов; анализ и повышение текущей финансовой эффективности деятельности организации; укрепление финансового положения, достижение финансовой устойчивости и независимости организации; оптимизация управления капиталом организации; оптимизация финансовых отношений с клиентами и кредиторами, с хозяйствующими субъектами, государственными органами; оптимизация управления налогами, бухгалтерского и управленческого учета; внедрение передовых методов финансового менеджмента.
Выделяют следующие виды специалистов по финансовому консультированию: 1. Финансовый консультант (аналитик), который осуществляет всестороннее исследование деятельности компании-клиента, ее финансового состояния и положения на рынке. 2. Риск-аналитик проводит риск – аудит. Деятельности организации, оценку рисков кредитных портфелей, проверку кредитных досье клиента. 3. Оценщик бизнеса, деятельность которого заключается в определении в денежном выражении стоимости бизнеса в целом, отдельных активов, объектов интеллектуальной собственности. Таким образом, проведение этой услуги требует от консультанта финансовых и юридических знаний. Целесообразно формирование команды консультантов, финансовых аналитиков, аудиторов и юристов. Анализ информации выполняется различными специалистами по отдельности, а затем делается сводный анализ и представление его клиенту. 3. Производственный консалтинг. Необходимо отметить, что производственная система на российских предприятиях находится в настоящее время в крайне неудовлетворительном состоянии: неконкурентоспособность продукции предприятий; фактическое отсутствие научно-исследовательской и инновационной деятельности; неприменение современных подходов к управлению производством; физический и моральный износ основных фондов и , соответственно, устаревание производственных технологий; высокие производственные издержки; «раздутый» штат управленческого персонала; отсутствие квалификационных технических специалистов; неоптимальная производственная структура предприятий; нерациональная снабженческая и сбытовая логистика; недостаток оборотных средств; слабое использование информационных технологий управления производством; низкая инвестиционная привлекательность.
4. Направление деятельности государства, Общества и организаций по управлению производством и использованию знаний. 1. Формой развития личности, организаций, общества, ключевым конкурентным преимуществом становиться в настоящее время знания. Общество должно обеспечивать условия для создания и передачи знаний между организациями и индивидуумами. 2. В современном, динамичном и конкурентном обществе значительно возрастает роль управленческих, экономических, социально-психологических знаний. Ведущим фактором в развитии организации и общества становиться экономический и социальный менеджмент, который направленный на создание, передачу и применение знаний. 3. Восстановление промышленного потенциала и знаний является условием выживания и укрепления России. Однако это восстановление не возможно без овладения новыми методами хозяйствования и управления, в том числе и управления знаниями. 4. Производство знаний становиться самостоятельной отраслью современной экономики. И, этот значительный потенциал высокообразованных людей, опыт педагогической и научной деятельности не востребован, хотя сил для активной творческой жизни вполне достаточно. 5. Именно через инициативную, созидательную деятельность, необходимо добиться долгожданного материального благополучия. 6. Создание информационного общества с целью дальнейшего прогресса общества (цивилизации), путем системно-деятельного процесса овладения информацией как ресурсом управления и развития деятельности человека с помощью средств информатики. 7. Интеллектуализация общество является ключевой составляющей, так как медиатизация (процесс совершенствования средств сбора, хранения и распространения информации) и компьютеризация (процесс совершенствования аппаратных и программных средств поиска, систематизации, обработки, представления информации) сами по себе не имеют экономического смысла. Она служит основанием для постепенного перехода от информационной к ноосферной (ноосфера создается материальными носителями, сетями Интернет и Интернет, компьютерами, передатчиками, приемниками и другими физическими устройствами) экономике, поскольку повышение интеллектуального уровня общества создает предпосылки для создание новых знаний. 8. Создать равные условия в получении знаний всеми слоями населения для исключения резких диспропорций. 9. Проектировать и внедрять методологии и методики, направленные на повышение эффективности обучения, что позволит увеличивать объем освоенных индивидуумом знаний, повысить его кругозор, уровень понимания других людей, снизить профессионально – клановый антагонизм. 10. Повышение эффективности обучения во многом связана с развитием личности человека, его интеллектуальной составляющей, которая используется с невысоким коэффициентом полезного действия. 11. Вооружить людей знаниями проведения исследования, анализа, генерации новых информаций и знаний. Самостоятельность интеллекта человека, его высокая степень самосознания, критичность по отношению к другим мнениям, суждениям, информационным воздействиям позволяет снизить зависимость от внешних влияний, информационного программирования и зомбирования. 12. Усилить социально – психологическую и гуманитарную составляющие знаний. Гуманизм в той или иной форме должен стать основой мировоззрения человека. Обществу надлежит осознать свое единство и взаимозависимость, опасность отчуждения, пробуждения низменных, животных, эгоистичных инстинктов. 13. Сменить парадигму функционирования общества от материальной к духовной. Материальное должно стать не самоцелью (общество потребления), а средством духовного самосовершенствования. Тем не менее, без материальной составляющей физическое существование человека не возможно, и необходимо разумная доступность материальных благ каждому человеку для обеспечения его текущей жизнедеятельности и развития. Кроме того, человек не может развивать и совершенствовать себя иначе как через деятельность, практику. Вопрос только в том, кто будет производить знания для производства материальной продукции, а кто - саму материальную продукцию?
14. Все страны мира в настоящее время условно разделены на 4 группы: страны, производящие сырье, продовольствие и товары народного потребления по иностранным лицензиям; страны, производящие техническую продукцию по иностранным лицензиям и частично оригинальные технологии; страны, производящие оригинальные технологии; страны, производящие знания. Для России жизненно важно осуществить прорыв в области производство и управления знаниями. К сожалению, государственные структуры уделяют недостаточно внимания обеспечению условий для развития общества и повышению конкурентоспособности страны в мировой экономике. 15. Согласно статистике по числу студентов Россия входит в число мировых лидеров (на 10 тыс. населения приходиться 340 студентов вузов). Это говорит о стремлении молодых людей к знаниям. Однако расходы государства на образование составляют лишь 3,6 % ВВП по сравнению с советским периодом 5-6 %. В такой ситуации, сложно что-либо изменить в системе подготовки квалифицированных кадров. 16. В России сконцентрировано в настоящее время 10-12 % научных кадров мира. Россия занимает 4 место в мире по числу ученных, однако относиться к группе стран характеризующимся только средним уровнем развития науки. Ученые, специалисты и преподаватели вдохновлены ни поиском новых идей, знаний, а брошены на «выживание». Не возможно достижение новых высот без создания интеллектуальной элиты общество. 17. Первоочередное развитие наук направленных на изучение знаний. Первоначальный вклад в изучение и управлениями знаниями был сделан философией. Весомый вклад в развитие науки, научного мышления сделал русский ученый И.В. Вернадский – философ и естествоиспытатель. он создал теорию ноосферы, и показал, что человеческий разум, интеллектуальная деятельность, научная мысль становиться определяющим фактором развития общества, влияет на биосферу земли – интеллектуальное человечество становиться «геологической силой». Одной из предпосылок создания ноосферы В.И. Вернадский назвал развитие всепланетных систем связи, создание единой для человечества информационной системы связи. И сейчас наблюдается развитие такой системы в ее материальном воплощении – Интернете и используются ее колоссальные возможности.
18. Самостоятельным направлением в философии стала теория познания (гносеология, эпистология), которая изучает закономерности и возможности познания, отношения знания к объективной реальности, исследует ступени и формы процесса познания, условия и критерии его достоверности и истинности. Обобщая методы и приемы, используемые современной наукой, теория познания выступает в качестве ее философско-методической основы. 19. Постепенно из философии выделились самостоятельные науки, которые внесли значительный вклад в развитии теории знаний – логика, математика, психология «креативная психология, психология знаний». Все они направлены на мышление человека, создание универсальных инструментов познания. Педагогика как наука оказывает влияние на развитие социально и экономически значимых знаний – создает механизмы посредничество при передаче (диффузии) знание между людьми. 20. Современное освоение знаний не возможно без информатизации, базу которой составляет информатикой - наука, представляющая познающему человеку средство передачи, обработки, хранения и представления информации с помощью вычислительного и программного обеспечения, построенного в свою очередь с использованием логики и математики. Сочетание математики с вычислительной техникой вылилось в самостоятельную научную ветвь – вычислительная математика, которая представляет исследователю мощные средства обработки информации, выявления закономерностей. В информатике выделен специальный раздел – инженерия знаний, в которой исследуются методы представления знаний, действий с ними и поддержания их в актуальном состоянии. Как самостоятельные области информатики стали развиваться искусственный интеллект, нейроматематика и нейросистемы. Развитие науки о знании – бесконечный процесс, основанный на детализации и установлении новых взаимосвязей между различными областями знаний.
21. Человечество подошло к пониманию необходимости упорядочения научной работы, установлению взаимосвязей между различными сферами научной деятельности и формированию единой системы, направленной на получение и распространение знаний в обществе и организации. наука управления хозяйственной деятельностью человека – менеджмент – определила новое направление – менеджмент знаний. 22. Наука становиться непосредственно производительной силой, это является особенностью современного производство знаний. Она заключается в том, что современные технологии позволяют получить хорошие научные результаты не в крупных научных центрах, а малыми научными группами с непосредственным использованием их на практике – в производственной деятельности, при этом значительно сокращается путь от фундаментальной науки до практических результатов. 23. Наука в большей степени становится эмпирической и прагматичной, и в тоже время закрытой, так как, возможность научного прорыва обеспечивает абсолютное лидерство на отраслевом рынке. Это закрытость частично компенсируется глобальными возможностями интернета, стиранием информационных границ. 24. Необходимо создать методологию быстрого обучения и научить ей людей. Это является требованиями современного «скоростного» века, в котором время и события сжимаются все большей степени, а количество информации на единицу времени увеличивается.
5. Направления деятельности организации по управлению производством и использованию знаний. 1. Каждой организации необходимы знания по информационному обеспечению проведению научных исследований, обучению (самообучению) персонала. 2. Научная работа все более тесно сливается с хозяйственной деятельностью предприятия. Обучение в процессе работы рядового сотрудника организации приобретает все большую актуальность. 3. Тенденцией становиться все большее проникновение рыночных отношений внутрь организаций. 4. Организации необходимы все виды знаний, которые существуют в обществе, умение использовать знания в их абстрактном и конкретном, теоретическом и практическом виде. 5. Умение формализовать знания от простейших форм текстового описания до создания сложных экспертных систем и мультимедийных обучающих программ. 6. Выявить и формализовать личностные знания, носителями которых являются образованные (взрослые люди), существующих в виде опыта, умений, ментальных представлений. 7. Учитывать, что важнейшей составляющей управления знаниями являются обучение новым знаниям взрослых людей, сформировавшиеся как личности и во многом утративших ранее имеющиеся мотивы в юношестве – любопытство, любознательность, стремление быть первым. Значительно изменились физиология тела и мозга – повысилась утомляемость, уменьшилась скорость психологических процессов и т.д.
8. Учитывать, что существуют значительные трудности в совместной роботе среди взрослых людей по созданию, передаче и использованию знаний, которое требует особых отношений, особого организационного климата, построенного на доверии, открытости, взаимодействия и взаимопомощи. Среди взрослых существует гораздо больше барьеров, чем среди детей, больше отличий чем общего, больше соперничество и неприязни и даже вражды, чем дружбы. 9. Собственников и менеджеров предприятия интересует не столько научная обоснованность произведенных открытий и научных решений, сколько их практическая применимость и экономическая эффективность. 10. Базовые аспекты управлениями знаниями на производственном предприятии: 1) Предприятие рассматривается как мини - общество, включающее в себя все общественные институты, необходимые для производства и освоения знаний; 2) Центральным объектом управления является внутрифирменная наука, направленная на максимально эффективное получение конкретного практического результата инновационного характера; 3) Упор делается на эмпирические исследования и практические знания, которые могут быть не подтверждены стройной теорией; 4) Экономический эффект от использования новых знаний в равной степени обеспечивают: а) производственная инновация – инновация - продукт, инновация – технология изготовление продукта; б) бизнес – инновация – инновация непроизводственных (бизнес) процессов – маркетинга, финансов, логистики; 5) Человек выделяется как самодостаточная производительная сила, самостоятельно создающая знания в процессе своей трудовой деятельности; 6) При производстве, формализации и трансферте знаний в значительной степени используются социально – психологические методы групповой (коллективной) и индивидуальной работы; 7) Упор осуществляется на экономико - правовое управление знаниями с выделением аспектов собственности на интеллектуальный продукт, использование его в составе нематериальных активов управление рыночной стоимостью предприятия; 8) При управлении выделяются не просто должности, а профессиональные роли участников, определяются их информационные, функциональные, социальные отношения, на основе чего создается организационная структура;
11. С практической точки зрения выделяется важность знаний как своеобразного ресурса, перерабатываемого человеком в его интеллектуальных процессах с получением конкретного результата – каких- либо проектных, управленческих решений. 12. Производство внутрифирменных знаний, для широкого использования актуально для организаций любого вида деятельности. С позиции создания знаний для всеобщего использования важно свойство их бесконечного тиражирования, передачи другим людям. 13. В рыночной экономике с точки зрения управления предприятием, знания - это фактор, обеспечивающий эффективность использования ресурсов предприятия, создания и развития его отличительных особенностей, необходимых для победы в конкурентной борьбе. 14. Если предприятие осуществляет собственную, познавательную, т.е. научно – исследовательскую, аналитическую, проектную деятельность, то информация и знание выступают еще в одном виде – как продукт (услуга), реализуемый на рынке и приносящий доход. Таким образом, развивается новая отраслевая сфера деятельности человека – «экономика знаний», имеющая собственный отраслевой рынок «интеллектуальных продуктов». Знания как фактор успеха и знание как продукт (услуга) являются неотъемлемым атрибутом экономической деятельности предприятия в информационной и ноосферной экономике. По своему характеру знания являются пассивными. Их следует активизировать и включить в деятельность предприятия, только тогда они станут силой, значит, необходимо управление знаниями. 15. Управление знаниями относиться к управленческой деятельности предприятия и формируется как новое направление менеджмента – менеджмент знаний. Если внутри фирмы больше создается, передается, интегрируется и эксплуатируется знаний, то увеличивается количество компетенции фирмы и число рыночных предложений. Если увеличивается число рыночных предложений, то возрастает ее доход.
6. Перечень возможных направлений тем научно-исследовательских проектов. 1. Важнейшая задача управленческого консультирования реализовать и использовать в своих целях востребованность интеллектуальной услугой для клиентской организации и эффективность ведения бизнеса. 2. Эффективность использования человеческих ресурсов в дальнейшем экономическом росте тенденция возрастания роли специалистов, ориентированных именно на работу по консультационному воздействию, нацеленных на практическое воплощение знаний в работе с руководителями и персоналом конкретных организации. 3. Организация консультирования коммерческой деятельности и управления становится в современных условиях ведения бизнеса, важнейшей задачей организации взаимодействия государственных органов и предпринимателей среднего и малого бизнеса. 4. Основные направления подготовки персонала с хорошо развитыми творческими способностями и большим потенциалом знаний по общей подготовке, специальности и смежных профессиях, способный самообучаться на ходу движения прогресса. 5. Динамично развивающий мир востребовал персонал способный соединить теорию и практику в конкретном изделий (услуге) здесь и сейчас, каждодневно закреплять эти знания и технологии установленным порядком, для будущих изделий, знаний и опыта. 6. Порядок получения индивидуальных и коллективных знаний в пределах своих творческих способностей. 7. Поиск новых подходов к рассмотрению как системы, включающее интеграцию всех элементов управления предприятием и процессов, протекающем в нем, в единое целое, сосредоточив всю работу на достижении искомых результатов. 8. Пути объединения программ обучения по ГО и ЧС, и обучающего консультирования по управлению, уточнение основных понятий, которыми будут оперировать, уточнение схем, таблиц, лекций и семинарских занятий, оценочные средства для текущего контроля и аттестации обучающихся. 9. Пути исследования или познания (метод) – совокупности процессов или теоретического познания, освоения или преобразования действий, подчиненных решению конкретной проблемы или задачи. 10. Предприятие как хозяйственная система и объект стратегического управления, деятельность которого охватывает всю систему создания стоимости: инновации, операции, маркетинг, и его структуру состоящей из подсистем (бизнес – единиц). 11. Основные этапы стратегического управления: анализ внешней и внутренней среды, формирование миссии организации, определение ее целей, стратегический анализ и разработка стратегий для достижения этих целей на основе концепции корпоративной стратегий, стратегический контроллинг (анализ) реализации стратегий (определение необходимости коррекции миссии, целей, стратегий или мероприятия по их осуществлению). Выделение базовых стратегий: корпоративная, продуктовая, производственная, менеджмента ресурсов.
12. Разработка архитектуры системы управления знаниями на основе общего информационного пространства, в виде интегрированной корпоративной памяти, на трех взаимодействующих уровнях: синтаксическом (понятийном), сематическом (понятийном), прагматическом (уровень приложений). 13. Источники знаний в составе базы знаний СУЗ консалтинговых компаний: база знаний проектов, выполненных для конкретных предприятий; база знаний коммерческих предложений для различных предприятий; база знаний лучшей практики, обобщая опыт проведения рейнжиринг бизнес-проектов; база знаний новостей, отражающая опыт реорганизации бизнес – процессов другими компаниями, который содержится в публикациях; база знаний экспертов, которые могут быть привлечены к выполнению проектов РПБ. 14. Управление организацией как экономической системой выдвигает новые подходы к управлению и инструменты их внедрения, а также сложные процессы планирования организационных изменений, который охватывает аналитическую и прогностическую деятельность, разработку возможных мер и выбор наиболее эффективных вариантов организационных решений. 15. Актуализация определения организации, как социально – экономической системы и определения методов управления ее бизнес-моделью, способствующих конкурентоспособности в условиях динамичных изменений внешней среды. 16. Направления управленческого консультирования в структуре деловых услуг: выявление и анализ проблем коммерческой деятельности и управления, определение путей их решения; подбор и оценка управленческих кадров; комплексная оценка системы управления, отдельных направлений коммерческой деятельности; создание баз, данных по направлениям коммерческой деятельности и управления. 17. Содержание консалтингового проекта по разработке управленческих документов: доработка существующих корпоративных управленческих документов (КУД); корректировка существующих в организации КУД; комплектование КУД в соответствии с ПТУАД; разработка Единого понятийного аппарата в определениях и схемах; разработка Перечней КУД по направлениям коммерческой деятельности АО «Анахарсис». Укрупненная классификация сведений составляющих коммерческую тайну. 18. Дальнейшему совершенствованию управленческого консультирования служит опыт, накопленный МЧС РФ в последние годы позволяет сделать вывод о необходимости и взаимной полезности объединения усилий в решении единых системах и процессах вопросов как организации управления в целом, так и управленческого консультирования в частности. 19. Документы, относящиеся к унифицированной системе организационно – распорядительной документации. 20. Документы по описанию управленческой функции управленческой матрицы. Документирование и организация работы с кадрами организации. Номенклатура дел на 201_ год. 21. Управленческие задания по разработке корпоративных управленческих документов (КУД). План контроля исполнения требований приказов, распоряжений и планов мероприятий по направлениям деятельности персоналом ПТЦ АО «Анахарсис» матрица комплексной оценки предприятия. 22. Документация внутреннего нормативного регулирования организации. Правила внутреннего трудового распорядка. Проект коллективного договора. Кодекс корпоративного поведения.
23. Порядок разработки Положения о АО «Анахарсис», структурных подразделений и должностных инструкции. Порядок разработки бизнес – плана организации. Управленческие задания для отработки практических навыков консультирования и коучинга. 24. План реализации требований Руководства по качеству персоналом ПТЦ АО «Анахарсис». Ответственность руководства. Анализ системы менеджмента качества (СМК) со стороны руководства. Ориентация на потребителя. Политика и цели предприятия в области качества. Ответственность и полномочия. Внутренний обмен информации. Обеспечение информационной безопасности. 25. Цели в области качества. Методическая инструкция по управлению участием ПТЦ в реализации Политики АО «Анахарсис» в области качества. Методическая инструкция по оценке удовлетворенности потребителей продукции ПТЦ АО «Анахарсис» по всей номенклатуре включенной в области приложения СМК. 26. Порядок реализации Программы обучения должностных лиц и специалистов гражданской обороны и единой государственной системы предупреждения и ликвидации ЧС в УМЦ субъектов РФ (далее Примерная). Теория и практика разработки формализованных документов предусмотренных Примерной программой (КСОУД). 27. Порядок реализации Программы обучающего консультирования для самостоятельной подготовки индивидуальных консультантов (начиняющих и внутренних), руководящих работников организации (предприятий, компаний, фирм, индивидуальных предпринимателей) и их проверке (оценке) знаний на соответствие квалификационным требованием по управленческому консультированию. Теория и практика реализации. Разработка формализованных документов. 28. Порядок реализации Примерной стандартной программы обучения должностных лиц и специалистов по управленческому консультированию в УМЦ УК. Учебный план для подготовки и повышения квалификации персонала. Тематический план практического освоения требований и процедур. 29. Методическая инструкция «Подготовка, обучение и повышение квалификации персонала ПТЦ АО «Анахарсис». Учебный план для подготовки и повышения квалификации персонала. Тематический план практического освоения требований к процедуре. Подготовка к аттестации и переаттестации персонала по идеальной модели организации. 30. Организация управленческого консультирования индивидуальным консультантом по управлению. Договор возмездного оказания услуг по консультированию коммерческой деятельности и управления. Оценка состояния организации. Оценка состояния организации по направлениям и видам деятельности. Должностная инструкция консультанта по управлению и знаниям.
31. Презентация начала деятельности идеальной модели фирмы по управленческому консультированию. 32. Вопросы финансового обеспечения управленческого консультирования. Справочных базовых цен на разработку КУД для субъектов малого и среднего бизнеса. Тарифы ИП по консультированию коммерческой деятельности и управления (ЕГРИП). 33. Управленческое консультирование по производству и управлению знаниями. Организации необходимы все виды знаний, которые существуют в обществе. Дальнейшее и постоянное совершенствование и развитие теории управления знаниями в направлении производства и управления производством знаний. Разработка подходов, методик, технологии для знаний. 34. Интеграция и слияние в единую систему разрозненных элементов производства знаний: научных разработок, информационных технологий, обучения. Самообучающая организация. Цели и задачи консультирования при организации корпоративного обучения. 35. Система управления знаниями на предприятии. Консультирование по управлению знаниями организации. Освоение новых направлений деятельности УМЦ УК и решение в повседневной деятельности задач по управлению знаниями организации: - разработка методологии построения организационной структуры и системы управления знаниями; - методы художественной формализации информации и знаний предприятия; - учет, УМЦ УК в своей работе с организациями, проблем создаваемые информатизацией общества; основные направления движения к динамичной экономике знаний; - разработка и актуализация Перечня управленческих заданий, деловых игр для идеальной модели организации с учетом происходящих изменении во внешней и внутренней среде.
7. Определим основные направления нашего движения к динамичной экономике знаний. 1. Для начала аккумулируем и систематизируем знания, накопленные в процессе развития компании, в результате непрекращающегося процесса приобретения, развития и расширения своих ресурсных возможностей и стратегий компаний, формируемой для использования именно того набора ресурсов, который имеется. Однако в бизнес-деятельности необходимо ориентироваться также на перспективы в бизнесе. Они, безусловно, являются стимулом к развитию имеющихся интеллектуальных ресурсов предприятия, но также и к их изменению – устранению устаревших, приобретению новых, привлечению внешних. 2. Высокий уровень управления знаниями может обеспечить только интеграция предприятия с другими общественными и рыночными институтами – вузами, некоммерческими творческими объединениями ученых, научно-исследовательскими институтами, консалтинговыми, инжиниринговыми, программистскими фирмами с соблюдением мер безопасности. 3. Не следует разрабатывать планы, чтобы затем искать способы их осуществления вместо этого необходимо создавать способности и составлять планы по их использованию. При проектировании системы знаний, осуществляется переход от абстрактного к конкретному, от общего к частному. 4. Информацию и знания предприятия необходимо рассматривать как нематериальный продукт и соответственно спроектировать операционную деятельность по созданию этого продукта аналогично тому, как выделяется операционная деятельность по созданию материального продукта предприятия. 5. Информация и знания, являясь нематериальным продуктом, сопровождают (обеспечивают) два вида внутренних процессов: основные производственные процессы – изготовление материального продукта (изделия предприятия), управленческие процессы – управление основными производственными процессами и объектами, связанными с ними. 6. Использование информаций и знаний является самостоятельным операционным процессом, то он также требует управления. 7. Для создания системы управленческих действий (задач, функций) необходимо выполнить проектные работы – спроектировать эту систему, а затем использовать ее в действии. 8. Основу системы управления составляют общие функции управления, адаптированные под специфику операционных процессов создания знаний и объектов с ним связанных. 9. Система знаний предприятия является динамической, развивающейся. При ее построении необходимо выделить центр знаний (ядро), от которого прочертить направление развития.
10. Система знаний предприятия строится из трех базовых элементов: метазнаний (методология, методы); данных, полученных с помощью метазнаний; знаний о том, для чего и как использовать эти данные. 11. Система знаний требует управления на основе экономического и правового подходов. Разработка принципов, правил и процедур являться проектным этапом, а непосредственное исполнение этих правил, принципов, процедур составляет содержание управления. 12. Необходимо выделить задачи (работы, деятельность) по созданию системы знаний на предприятии. Определить какие функции управления необходимы для создания и поддержки этой системы знаний. При этом следует использовать подход трансформации общих функций управления – планирование, организации, мотиваций, контроля, регулирования в специальные, с учетом особенностей этих задач, являющихся объектами управления. 13. Управление знаниями связано с задачами: - генерация знаний; - индивидуальное или организационное обучение; - формализация знаний – разработка принципов, правил и процедур; - сохранение знаний – определение подходящего типа носителей для сохранения, которые допускают распределение знаний; - диффузия знаний – распределение знаний в пределах организации; - координация и контроль знаний – обеспечение того, что организационное знание точно и постоянно используют. 14. Формализация знаний – перевод неявных, скрытых, личностных знаний в определенную форму (внешнее выражение) с использованием определенных формальных языков. Управление формализацией знаний – выполнение определенных правил, принципов, процедур, например, по созданию внутрифирменных стандартов, информационных баз данных, рабочих инструкций, моделей бизнес-процессов. 15. Планирование обучение персонала предприятия состоит из 4-х видов планов: 1). Тематический план – определяет направления обучения (курсы). Согласно выявленным потребностям организации в целом и сотрудников в отдельности; 2). План–программа формирует структуру теоретического и практического обучения, состав изучаемых внутри темы (курса, вопросов), приобретаемых умений и навыков; 3). План создания методического обучения – лекции, практических заданий, кейс-стадий, тестов; 4). Оперативный план-график распределяет занятия по времени и в пространстве (по учебным аудиториям, подразделениям и рабочим местам).
16. Планирование системы информационного обеспечения имеет свои особенности. 1) Система информационного обеспечения проста и не требует проектирования. Необходимо с определенной периодичностью обеспечивать к источникам информации конкретным пользователям. Для этого следует планировать получение данных пользователями – определить источники, пользователей, распределить их по времени (составлять графики использования). 2) Система информационного обеспечения сложна, но может быть создана собственными силами. Требуется планирование проектных работ по созданию информационной системы, которые могут занять достаточно долгое время – от нескольких месяцев, до нескольких лет. Планирование освоения созданной системы пользователями (внедрение в эксплуатацию). Далее либо планирование получения данных из этой системы пользователями, либо – нет. Если система не предназначена для ежедневной индивидуальной работы с ней. 3) Система информационного обеспечения очень сложна и/или экономически не целесообразно проектировать ее собственными силами. Необходимо планирование освоения приобретенной на стороне системы. Аналогично предыдущей ситуации – либо планирование получения данных из этой системы пользователями, либо – нет. Если система предназначена для ежедневной индивидуальной работы с ней. Выделяют три вида планов: - планирование, проектирование, информационные системы; - планирование освоения информационной системы (ввода в эксплуатацию); - планирования получения данных от информационной системы пользователями. Система планирования познавательной деятельности предприятия (непосредственно создание знаний) должна обеспечивать выполнение взаимосвязанных этапов работ: - определение направлений (тем) исследований; - проектирование методологии исследований; - проведение исследований соответственно выделяют три вида планирования: - тематическое планирование; - планирование проектных работ; - оперативное планирование исследовательских работ. 17. Все процессы организации подразделяют на два вида: - процессы преимущественно-физического труда, например, основные технологические процессы изготовления изделий; - процессы интеллектуального труда, например, управленческие процессы, расчеты и проектирование, а также операционные процессы производства знаний. К процессам интеллектуального труда относятся: - экстра процессы, которые проявляются вне человека, например, аудиторное обучение, групповое решение проблем; - нитро процессы, которые происходят преимущественно в сознании человека, например, процессы разработки бизнес-проекта, процессы самообучения. Формализация процессов может осуществляться различными способами: в виде текстовых описаний, в табличной форме, в виде алгоритмов, моделей процессов, выполненных согласно методологии и другими способами.
18. По мере накопления предприятием опыта управления знаниями все большее число процессов будет описано определенным языком, т.е. знания по производству знаний станут явными, чтоб позволить перейти от единичного к серийному и массовому их производству. Результаты такой интеллектуальной деятельности, зафиксированы как интеллектуальная собственность, являются самостоятельным интеллектуальным продуктом, предназначенным как для внутреннего потребления (натуральный продукт), так и для продажи (товарный продукт). 19. Согласно трансформации данных в информацию и затем в знания при накоплении формализованных процессов появляется возможность их систематизации – классификации, типизации. Это приводит к повышению качества процессов создания новых знаний. Типизация также позволит конструировать процессы из типовых элементов (блоков). 20. При производстве знаний большое значение имеют следующие виды контроля: - совокупность исполнителей, которая проявляется в двух видах: а) самоконтроль исполнения работ; б) рефлексия – контроль исполнителем своих психофизических состояний при выполнении работ; - административный контроль исполнения делегированных исполнителю задач со стороны руководства; - при управлении знаниями на предприятии принимаются два таких вида контроля, как контроль процесса и контроль результата. Для больших массивов работ, например, научно-исследовательских проектов, применяются три вида контроля: предварительный, текущий (оперативный) и итоговый. Предварительный контроль направлен на учет количества и оценку качества необходимых для выполнения материальных, финансовых, информационных, интеллектуальных ресурсов. Процедуры оценки персонала могут осуществляться и собственными силами, и сторонней организацией – центром оценки персонала. Текущий контроль направляется на процессы и промежуточные результаты. Итоговый контроль оценивает конечный результат. Контроль в системе управления знаниями подразделяют и по видам операционных задач: - контроль обучения персонала организации; - контроль информационного обеспечения; - контроль познавательной (когнитивной) деятельности персонала. Объектом контроля в блоке обучения являются, прежде всего люди (обучающиеся), точнее, те ментальные (интеллектуальные) изменения, которые должны произойти в них, затем контроль направляется на процессы, посредством которых формируются эти изменения, а в активном обучении – и на результаты интеллектуальной деятельности людей. Контроль в информационных системах, прежде всего направлен на использование информационных ресурсов. Кроме того, информационные системы являются сложным образованием, включающим в себя материальную и нематериальную составляющие, имеющие определенный жизненный цикл. Следовательно, необходим контроль каждой фазы жизненного цикла информационной системы. При построении системы контроля необходимо учесть, что информационные технологии используют люди. Соответственно эффективность применения информационных технологий определяется интеллектом этих людей и прежде всего тем, что они нарабатывают при обучении – их знаниями, умениями, навыками. Значит, необходим входной контроль человеческих ресурсов – пользователей систем. Контроль процесса познания (когнитивных процессов) направлен, прежде всего, на сам процесс, его промежуточные результаты, а затем на конечные результаты познавательной деятельности, которые обязательно должны быть формализованы в виде отчетов, монографий, учебно-методических пособий, стандартов предприятия и т.д. Периодический контроль позволяет оценить уровень, которого сумела достичь организация в управлении знаниями.
21. При управлении знаниями необходимы все виды мотивации сотрудников, однако по сравнению с производством материальных продуктов, степень и характер проявления разных методов значительно отличается. Теория менеджмента выделяет внутреннюю мотивацию (само мотивацию) и внешнюю мотивацию (стимулирование). Внутренняя мотивация (само мотивация) сотрудников при производстве знаний имеет большое значение. Она реализует потребности: - новизны – новые знания, условия труда, средства производства и пр.; - развитие личности – расширение социально-психологических и прежде всего интеллектуальных возможностей; - профессионального роста – приобретение новых знаний предметных, как теоретических, таки практических знаний; - творчество – получение творческих результатов и переживание эмоционального объема, связанного с самим процессом творчества (вдохновение) и его конечными результатами (радость рождения нового); - признания – соответствующей оценки, как творческой, развивающейся, высокопрофессиональной личности со стороны коллег, руководителей, партнеров; - власти эксперта – власти над людьми, основанной на знаниях. Внешняя мотивация (стимулирование), как и в материальной производственной деятельности, проявляется через: - административные стимулы – властные должностные полномочия руководителей, систему планирования и контроля; - организационные стимулы – организацию операционных процессов, рабочего места, распорядка и режима дня, командной работы; - экономические стимулы – система оплаты труда. Особенности административной мотивации производства знаний является осторожность (или даже полная недопустимость) в использовании авторитарных стилей управления: излишняя централизация принятия решений, доминирование и бескомпромиссность мнения руководителя, его нетерпимость к ошибкам, невысоким темпом работы сотрудников может привести к обратным результатам – полной остановке творческого процесса, «тупиковым» решениям, предоставлению недостоверной информации со стороны сотрудников, стремящихся избежать наказания.
Организационная мотивация имеет сложности в связи с тем, что операционные процессы, прежде всего познавательного (когнитивного) блока, слабо формализованы. В связи с этим на первое место выходит само мотивация персонала. Однако сильнейшим организационным стимулом (точнее, комплексным – социально-организационным) является командная работа, групповая динамика. Вовлеченный в творческую организационную среду команды, человек «оглядываясь» на других, работает близко к пределу своих возможностей. Это стимулирует наличие неформального лидера, когнитариата, включение работника в групповые методы работы – совместные обсуждения, дискуссии, «мозговой штурм», проигрывание ситуации (ролевые и деловые игры). Управление организационной культурой является смежной областью управления, создающей оптимальную (или неоптимальную) социально-культурную среду для творческой деятельности персонала. Экономическая мотивация играет особую роль при управлении знаниями. Поскольку созданный человеком новый интеллектуальный продукт имеет потребительскую стоимость, то для ее создателя появляется возможность извлечения предпринимательского дохода. Варианта системы экономической мотивации интеллектуальных ресурсов предприятия: - традиционная – характеризуется постоянной и переменной составляющими оплатами труда и дополнительной разовой платой за произведенный (нематериальный) продукт с учетом эффективности его использования; - предпринимательская – вовлекает сотрудника организации в предпринимательский интерес, основанный на результатах использования созданного им интеллектуального продукта, который закрепляется за ним как интеллектуальная собственность. В этом случае требуется организация системы управления интеллектуальной собственностью организации и ее работников.
22. Системообразующим фактором, объединяющим законы, системы, принципы и отношения между ними в единое целое являются теории. Теория (рассмотрение, исследование) – это система основных идей в той или иной отрасли знания; форма научного знания, дающая целостное представление о законах, закономерностях и существенных связях действительности. В основе теорий находится один или несколько постулатов. Постулат (требование) – утверждение (суждение), принимаемое в рамках какой-либо научной теории за истинное, хотя и не доказуемое ее средствами, и поэтому играющее в ней роль аксиомы. Конструкт – это способ восприятия или интерпретации событий. Например, «плохой – хороший», справедливый – несправедливый, заботливый – незаботливый. Когнитивная теория конструктов хорошо согласуются с теорией ментальных моделей, причем конструкты являются строительными элементами ментальных моделей. Управление знаниями направленно на построение новых и осознание существующих, но спрятанных в подсознании человека ментальных моделей. Это формирует активное поведение человека и конечный результат его деятельности. Методология, метод и технология – т.е. формы знаний, с помощью которых осуществляется переход от теории к практике. Они позволяют понять, как действовать, делать что-либо. Методология (путь исследования, теория – слово, учение) – учение о структуре, логические организации, методах и средствах деятельности. Поскольку деятельность человека делится на два вида – познавательную и практическую (преобразующую одну материю в другую), то и методология делится на методологию науки и методологию практики. Как самостоятельный вид следует выделить методологию обучения, которая является промежуточным звеном (посредником) между методологией науки и методологией практики.
Методология науки – учение о принципах построения, формах и способах научного познания, в условиях интеллектуальной экономики, методология познания должна стать массовой и использоваться не узким кругом лиц – учеными, в их профессиональной деятельности, а повсеместно. Формирование научного типа мышления у рядового человека позволит ему решить многие личные и профессиональные проблемы конструктивно, создавая личностные знания в процессе своей текущей жизнедеятельности, которые за тем тиражируются и станут общественными. Осознанность поведения, «умное деление», физическое и нравственное здоровье, построение «линии жизни», следование по ее вектору, все это дает научное познавательное мышление. Для интенсивного развития общества и экономики методология науки должна стать частью производственной деятельности, такой же привычной, как и производственные технологии. Методология практики использует достижения теоретической науки и определяет цели, структуру, логику, методы и средства осуществления человеком практической деятельности. Методология практики делится на 2 части: методология деятельности по производству чего-либо вещественного или информационного продукта (услуги) и методология управления этой деятельностью. Методология производственной деятельности является базой, методология управления этим производством – надстройкой и в тоже время фактором в значительной степени определяющим характер и содержание методологии производственной деятельности. Основу методологии составляют методы. Метод (путь исследования теорий) – это способ достижения какой-либо цели, решение конкретной задачи; совокупность приемов или операций практического или теоретического освоения (познания) действительности. Технология, как форма научного знания относится к непосредственно практической науке. Технология (искусство, мастерство, умение) – это совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, форм сырья, материала или полуфабрикаты, осуществляемых в процессе обработки продукции. Представленное понятие «Технология» применено к производственной деятельности человека. Однако под продуктом понимается и нематериальный продукт – информация, знания. Отсюда возникают технологии различного вида: - информационные технологии – совокупность методов поиска, хранения, передачи, обработки информации (фактов, данных, сведений); - технологии управления – совокупность методов воздействия на управляемый объект для изменения его состояния; - технологии принятия решений – совокупность методов устранения проблемы; - технологии мыслительной деятельности – совокупность формально-логических, эвристических методов по преобразованию формализованной и неформализованной (чувственной) информации; - технологии творческой деятельности – совокупность формально-логических и эвристических методов по созданию новой информации и знаний; - технологии обучения – совокупность методов передачи и получения информации, ее закрепление и переводов в личностные знания, умения, навыки. Технология позволяет регламентировать, упорядочить деятельность человека, сделать ее доступной для понимания и освоения другими людьми. Это является ее важнейшим свойством. В тоже время технология представляет собой определенный шаблон, матрицу действий, тем самым она переводит деятельность человека из области искусства в область промышленного производства. Соответственно это позволяет сделать продукт доступным для всего общества, а не только для избранных людей. В тоже время высвобождаются общественные и прежде всего интеллектуальные ресурсы для решения новых практических задач.
23. Для управления научной работой на предприятии необходимо составление научно-исследовательского проекта, который конкретизирует методологию, методы и технологии исследований в соответствии с поставленными актуальными практическими и теоретическими задачами. Научно-исследовательский проект состоит из нескольких частей, которые соответствуют этапам работы исследователей. На первом этапе формулируют и обосновывают научную тему, проводят предварительные теоретические исследования, рассчитывают затраты на исследовательские работы и оценивают предполагаемую эффективность. Первый этап научно-исследовательского проекта включает в себя: - описание фундаментальной научной области, ее достижений и открытий, используемых для решений прикладных задач; - обоснование актуальности выбранной темы, постановку научных целей, описание конкретных прикладных задач, которые должны быть решены, определение ожидаемых научных результатов и области их использования. – обзор достигнутых к настоящему времени результатов (научного задела), имеющихся в данной области, сравнение ожидаемых результатов с достигнутым мировым уровнем; - предварительный выбор методики и построение методики проведения исследований, определение необходимого оборудования, инструментов и материалов; - составление планов исследований и составление сметы затрат; - оценка предполагаемого экономического эффекта; - приложение, например, списки научных публикаций по данной теме, научно-технических отчетов, аннотаций литературных источников. Эта часть проекта является технико-экономическим обоснованием (ТЭО), которое должно быть утверждено руководством организации и вышестоящими органами. После утверждения ТЭО и выделения ресурсов на проведении научных исследований приступают ко второму этапу подготовительных работ. На втором этапе разрабатывают: методологические указания на проведение исследований, конкретизируют цели и задачи исследования, уточняют и детализируют его методы и планы, решают вопросы материально-технического обеспечения, стандартизации и метрологии. На третьем этапе выполняют запланированные исследования, после чего проводят анализ полученных результатов, в процессе которого подтверждаются или опровергаются гипотезы, уточняются теоретические модели. В итоге формулируется научно-технические и производственные выводы и составляется заключительная часть проекта – научно-технический отчет. В проекте выделяются цели, задачи, методы, технологии и планы проведения исследований. В зависимости от объема, сложности исследовательских работ состав и степень проработанности проекта могут быть различными.
24. Общие методы проведения научных исследований. Особую роль в исследованиях играют методы проведения научных исследований (коротко – методы исследования), которые относятся по типу к практическим знаниям. Методы исследования – это инструменты поиска новых фактов. Базовыми являются методы эмпирического исследования: наблюдение, эксперимент, измерение, описание. Наблюдение – это система фиксации и регистрации свойств и связей изучаемого объекта в естественных условиях или искусственном, специально-организованном эксперименте. При наблюдении используют органы чувств человека, но умение видеть при наблюдении объективные явления и факты является не столько свойством зрения, сколько свойством ума. При организации наблюдения, в зависимости от особенностей исследуемого объекта следует создать необходимые условия для исследователя, разработать средства и формы фиксации и регистраций данных. Кроме того, необходимо обеспечить целенаправленность, планомерность, систематичность наблюдения. Частным случаем наблюдения является эксперимент. Эксперимент – это система познавательных операций, которая осуществляется в отношении объектов, поставленных в такие специально-создаваемые условия, которые должны способствовать наблюдению свойств, связей и отношений объектов. В основе эксперимента обычно лежит какая-то теория, гипотеза, обосновывающая создание условий и проведение эксперимента. Экспериментальное исследование объектов по сравнению с наблюдением имеет следующие преимущества: изучение объектов и явлений в чистом виде; регулирование условий наблюдения, вплоть до экспериментальных; повторяемость. Однако организация экспериментов требует создания технических средств и устройств, особых организационных условий, разработки систем показателей, измерителей, поэтому возрастают и затраты. Эксперименты классифицируют по различным признакам: 1) по целям исследования: а) преобразующий эксперимент – направлен на изменение структуры и функций объекта исследования выдвинутых предположений; б) контролирующий эксперимент – сводится к контролю за результатами внешних воздействий на объект исследования с учетом его состояния, характера воздействия и ожидаемого эффекта; в) поисковый эксперимент – изучает фактуры, влияющие на исследуемый объект, описывает, устанавливает их значимость; 2) по организации проведения: а) лабораторный эксперимент – осуществляется в лабораторных условиях с применением приборов, оборудования, стендов; б) натурный эксперимент – проявляется в естественных условиях и на реальных объектах; 3) по типу объектов, используемых в эксперименте: а) материальный эксперимент – используют реальный вещественный объект; б) мысленный эксперимент – используют различного вида образы (чувственные, знаковые); в) обычный эксперимент – используют сам объект; г) модельный эксперимент – использует аналог (модель). Мысленный эксперимент также является модельным.
25. Модель – это система с той или иной степенью сходства, воспроизводящей исследуемый объект – оригинал и позволяющие получить данные о нем. Аналогия – это сходство между объектами в каком-либо отношении. Ее используют при экспериментальном моделировании, но в тоже время аналогия – это самостоятельный метод исследования объектов на основе определения их сходства. Ценность метода аналогии состоит в том, что позволяет переносить знания, полученные об одном объекте на другой. В основе аналогии лежит сравнение, но сравнение также самостоятельный метод. Он устанавливает не только сходства, но и различия объектов, явлений, процессов. В результате сравнения устанавливается то общее, что присуще объектам, а это в свою очередь, позволяет установить закономерности и законы. Сравнение должно удовлетворять 2-м основным требованиям: 1) сравниваемые объекты должны иметь определенную объективную общность (общую сущность, общую законность, структуры. функционирование и т.д.); 2) сравнение должно, производится по существенным свойствам. В отличие от исследований более точным методом исследований является измерение – процедура определения количественного значения свойств исследуемого объекта. Важнейшим показателем качества измерения является его точность, которая определяется главным образом возможностями измерительных приборов. Для измерения также важен учет движения объекта в координатах – время, пространство, развитие. Классификация – важный теоретический метод исследования, который позволяет из множества данных выделить отдельные классы по различным основаниям: по наличию и отсутствию каких-либо признаков; видоизменению признаков; степени проявления определенного признака от которого зависят другие признаки – морфологический подход, направленный на выявление роли частного в создании целого – системы. Особым вариантом классификации является типология – группировка объектов на основе их подобия некоторому образцу, который именуется типом, эталоном или идеальным образцом. Разновидностью классификации является стратификация – определённые слоев (страт) в многослойном явлении, т.е. зависимостей особого рода. Описание – это специфический метод получения эмпирико-теоретического знания. Его сущность заключается в систематизации данных, полученных в результате исследования, например, с помощью классификации. Структурирование – это общенаучный метод, основанный на поиске за принятыми в исследуемой предметной области терминами, знаками, символами скрытых зависимостей , отношений. Как метод исследования структурирование позволяет переходить от поверхностных (осознанных) связей к скрытным (неосознанным). Недостаток этого метода состоит в том, что он не позволяет исследовать процессы развития, поэтому его необходимо комбинировать с другими методами.
26. Психологические методы исследования. Наряду с общими формально-логическими методами исследования необходимо применение специфических психологических методов. В противном случае, во-первых, картина действительности не будет полной, образной, не отразит социально-психологическую сторону действительности; во-вторых, трудно ожидать появления новой идеи, которая станет гипотезой новым знаниям, если использовать только логические виды исследования и мышления. Выделяют два вида психологического познания: собственного внутреннего мира, достигаемое с помощью интроспекции (самонаблюдения); чужого мира путем вживания, сопереживания, вчуствования – эмпатии. Интроспекция (смотрю внутрь) как метод психологического анализа заключается в наблюдении собственных психологических процессов без использования каких-либо инструментов или эталонов. Аналитическая интроспекция – метод, характеризующийся стремлением полного расчленения чувственного образа на составные элементы, не редуцирующиеся с параметрами раздражителя. Систематическая интроспекция – метод ориентирован на отслеживание основных стадий процесса мышления на основе ретроспективного отчета. Феноменологическое самонаблюдение – метод характеризуется ориентацией на непредвзятое описание психических феноменов в их непосредственности и целостности наивным испытуемым. Рефлексия как метод внутреннего познания выходит за рамки психологии. В философии рефлексия (обращение назад) – это форма теоретической деятельности человека, направленная на осмысление своих собственных действий и их законов. Здесь сочетается чувственное и рациональное познание. Эмпатия (сопереживание) - это способность человека к параллельному переживанию тех эмоций, которые возникают у другого человека в процессе общения с ним. Наряду с чувственными возможно использование нерациональных форм познания действительности – интуиции, инсайта. Интуиция (пристально смотрю) – это постижение истины путем непосредственного ее усмотрение без обоснования с помощью доказательств; субъективная способность выходить за пределы опыта путем мысленного схватывания или обобщения в образной форме неопознанных связей, закономерностей. Понятие инсайт родственно понятию интуиция, особенность инсайта в его внезапности. Инсайт (проницательность, проникновение в суть) - это внезапное понимание, мысленное схватывание тех или иных отношений и структуры ситуации в целом, не выводимое из прошлого опыта субъекта. Иррациональные способы познания непосредственно связаны с опытом человека, развитием его внутреннего мира, с его личностными знаниями и интеллектом. Выделяют два вида инсайта – эмоциональный и интеллектуальный.
27. Методология проектирования. Производственная наука направлена на получение новых знаний путем исследования объектов и процессов, но в деятельности предприятия функционально более важным является создание новых материальных объектов и технических процессов их изготовления, а также вспомогательных, обслуживающих, управленческих и других бизнес-процессов. Для этого необходимо вначале создать информационный прототип объекта, или процесса – проект. Интеллектуальная деятельность по созданию проекта носит название «проектирование». Информацию и знания для проектирования принципиально новых, пока еще не существующих объектов представляют научные исследования. Проектирование – сложнейший вид интеллектуальной деятельности человека, являющейся сочетанием науки и искусства. С точки зрения науки проектирование опирается на обобщенные и систематизированные знания, на рациональные методы мышления. Оно также неразрывно связанно с чувственным, иррациональным творчеством, основанным на эмоциональном подъеме, вдохновении и использующим методы интроспекции, рефлексии, интуиции, инсайта. При этом историческое развитие методов проектирования в той или иной предметной области приводит к освоению и формализации действий, считающихся творческими, но неизбежно раскрываются новые горизонты и новые не исследованные области, возникают новые задачи, требующие творческого подхода. Проектирование можно рассматривать как субъективную форму отражения объективного мира, направленного в будущее. При этом важны такие составляющие, как субъект и объект проектирования; познавательный образ; ощущение, восприятие, представление, воображение и интуиция; целеполагание; ценность и потребность. В совокупности они образуют единый процесс, выполняемый по определенной методологии. Специфическим элементом проектирования является проектное решение – промежуточное или конечное описание объекта проектирования, необходимое и достаточное для рассмотрения и определения дальнейшего направления проектирования или его окончания. Субъектом проектирования может являться отдельный человек, коллектив, искусственный интеллект. В любом случае субъект является системой, выполняющей комплекс работ от постановки целей до конечной разработки модели объекта проектирования в различном виде – знаковом, графическом, компьютерном, материально-вещественном. Объектом проектирования в отличие от объекта познания еще не существует, однако он воспринимается субъектом как реальным, динамичный и развивающийся. Это происходит через систему познавательных образов. Познавательные образы формируются благодаря таким элементом чувственного познания человека, как ощущение, восприятие и представление.
Ощущение – это отражение свойств реальности, возникающей в результате воздействия их на органы чувств и возбуждения нервных центров головного мозга. Виды ощущений многообразны: осязательные, зрительные, вибрационные, обонятельные и т.д. Качественная особенность тех или иных ощущений называется модальностью. Восприятие – это сложный процесс приема и восприятия информации обеспечивающий отражение объективной реальности и ориентировку в окружающем мире. В качестве формы чувственного отражения предмета она включает в себя обнаружение объекта как целого, различие отдельных признаков в объекте, выделение в нем информационного содержания, адекватного цели действия, формирование чувственного образа. Восприятие отражает предмет выявления, которые действуют на органы чувств в настоящее время. Путем восприятия формируется первичный образ предмета или явления. Представление – это вторичный образ предмета или явления, который в данный момент времени не действует на органы чувств. Представления являются, прежде всего, следами прошлого восприятия, но и основой для создания нового познавательного образа. Воображаемым образам (формирование наглядных образов ненаблюдаемых явлений) присущи метафорность, многозначность. Они содержат большой смысловой материал в «свернутом» виде. Рациональное мышление и интуитивное прозрение во многом определяется ранее представленными целями и принятыми ценностями, которые сознательно и подсознательно формируют направление поиска и создание проектных решений.
Цели и ценности, в свою очередь, связаны с потребностями человека, которые и обуславливают начало проектных работ и определяют цели проектирования, варианты проектных решений и выбор окончательного решения. Проектирование нельзя рассматривать как абсолютно рутинный процесс, несмотря на то, что многие проектные решения являются типовыми, базируются на стандартах. Любое проектирование требует применения, по крайней мере, методов воображения, логического мышления. Формируются новые вторичные образы, существующие только в сознании человека. При этом важнейшей становится такая способность человека, как воображение. Можно выделить следующие уровни проектных решений по степени творчества: 0-й уровень (условно-рутинный) – использование готового решения; 1-й уровень – анализ и выбор альтернативы решения; 2-ой уровень – целевое изменение готового решения; 3-й уровень – генерация новых решений видового характера (новый вид); 4-й уровень – генерация новых решений родового характера (новый род). Соответственно уровень управления знаниями прямо зависит от требуемого уровня проектных решений. Для нулевого и первого уровней достаточно организовать информационное обеспечение предприятия с базой данных готовых решений. Начиная со второго уровня, необходима организация производственной науки на предприятии.
8. История предательства, изложенная в прошлых знаниях. Роль Общества в создании условий предупреждающие и препятствующие предательству персонала. 1. Морально-нравственными законами общества, предательство и предатели осуждаются, равно, как и большинство религий, считают предательские поступки грехом, нарушением табу. Предатели действительно творят великое зло, когда кого-нибудь предают, ибо своими предательскими поступками они разрушают те морально-нравственные основы, на которых построено наше общество. Они уничтожают такое явление, как доверие людей друг к другу. 2. Считайте ли верным утверждение, что в любом обществе, мы придерживаемся определенных правил и норм не просто так, не потому, что нам просто хочется соблюдать какие-то ограничивающие нас в наших действиях правила, а для того, чтобы это самое общество существовало. Если мы не будем соблюдать определенные правила, весь порядок в нашем обществе нарушится и наступит всеразрушающий хаос. Честность и верность – это законы сохранения порядка в обществе, и когда предатель нарушает эти законы – он нарушает его, общества, стабильность и устойчивость. Предатели – убивают доверие, причем не только к себе, но и ко всем остальным. Будучи преданными один раз, мы начинаем видеть подвох во всем, мы уже опасаемся кому-то доверяться в полной мере и раскрывать перед кем-то свою душу, жизнь наша становится более закрытой, люди, в нашем обществе становится более закрытыми, более чужими и враждебными друг к другу 3. Считайте ли верным утверждение, что предавать можно по-разному, можно просто обмануть человека, так, знаете, по мелочи, например, обсчитав его в магазине, и нарушив, таким образом, его доверие к себе. А можно напрочь растоптать человеку душу, полностью уничтожив его внутренний мир, посредством, например, той же измены. И большое, и маленькое предательство – это удар в спину, удар ниже пояса, это вне всяких сомнений подлый и очень жестокий поступок, решившись на который, предатель переступает черту, за которой его человеческие качества медленно, но верно деградируют. Все эти поступки, так или иначе, причиняют вред кому-то или чему-то. Собственно говоря, само слово «предать», согласно словарям, означает «нарушение верности кому-то или чему-то, а также это слово означает – покинуть или сдать кого-то». То есть, это явление связанно с разрушением. Мы рушим внешний мир, когда кого-то или что-то предаем, и рушим внутренний мир тому человеку, которого предаем. Предатели, несомненно, ухудшают нашу жизнь и поганят красоту этого мира. 4. Считайте ли верным утверждение, что болезненней всего мы переживаем предательство любимых людей, от которых удара в спину мы попросту не ожидаем, это люди, которым мы привыкли доверять. Это люди с большой буквы, для нас, мы хотим, чтобы нам отвечали взаимностью и которых мы сами даже в мыслях не планируем предать. Но в этом-то как раз и заключается опасность для нас, она заключается в том, что мы не допускаем возможности предательства нас, близкими и любимыми нами людьми. Мы сами оставляем незащищенными наши тылы, а этого делать ни в коем случае нельзя, как бы нам не хотелось верить некоторым людям и не видеть в них угрозы.
5. Считайте ли верным утверждение, что жестокость, с которой наши любимые предают нас, конечно, поражает. Однако, для некоторых бездушных людей, предательские поступки, являются нормой, а не дикостью, и мы должны понимать это, чтобы быть готовыми к подобному сценарию в нашей жизни. Ведь предать могут каждого из нас, в любой момент. И именно наша неготовность к предательству, предает нас в первую очередь. И вроде бы мы все знаем о том, что чем больше людям делаешь добра, тем более жестоко они потом с нами могут поступить, не все конечно, разумный человек никогда не плюнет в распахнутую перед ним душу, но многие люди это сделают, они действительно предадут того, кто был добр с ними. А знаете, почему? Потому что большинство людей – неразумны. Они движимы своими, в том числе и хищническими инстинктами, а не здравым смыслом. Вот почему людям сложно доверять. И все равно, мы делаем это добро, делаем его тем, в кого верим, кого любим, на кого надеемся. Мы хотим верить, что окружающие нас люди разумны, мы прекрасно знаем о том, что более девяноста процентов людей неразумны, но мы хотим, чтобы оставшиеся проценты окружали именно нас, мы верим в это, потому что хотим верить. Однако эту веру, предатели в нас убивают. 6. Считайте ли верным утверждение, что самое тяжелое и самое жестокое предательство – это предательство в любви, когда эгоизм одного человека, убивает самые светлые, самые чистые и самые искренние чувства другого человека. После такого предательства человек оказывается в глубоком нокауте, мир вокруг чернеет, в голове смятение, в душе тяжесть, а в сердце невыносимая колющая боль, от которой не знаешь куда деться. Многие проходили через это тяжелое испытание в своей жизни, а кому-то еще только предстоит через него пройти, ведь предатели всегда были, есть, и видимо будут, среди нас. И поэтому кто-то, всегда будет страдать от их черствости, жестокости и бездушия. Будучи преданными, мы становимся мудрее, мы становимся сильнее, мы уже не живем в тех иллюзиях, в которых жили раньше. 7. Считайте ли верным утверждение, что предатели, когда предают нас, делают нам прививку от слабости, и если мы продолжаем жить, то мы становимся значительно сильнее, умнее, мудрее, защищенее от внешней агрессии со стороны предателей. Просто впредь он будет гораздо умнее и не станет впускать, кого попало, в свое сердце. Жизнь делает нас мудрее, если мы делаем выводы из пережитой нами боли, и предатели – это наши учителя, они учат нас не доверять людям. Сложно, конечно, жить без доверия к людям, и в принципе сделать этого невозможно, нам приходится кому-то доверять.
8. Считайте ли верным утверждение, что предают нас не только любимые люди, но и друзья, которые обычно отражают нам нас самих, ведь как говорится – скажи мне кто твой друг и я скажу, кто ты. Поэтому, друзей необходимо выбирать очень внимательно и не дружить с кем попало, ибо другом или подругой может оказаться хорошо замаскированный враг. Надеяться в этом мире человек должен, прежде всего, на самого себя, все остальные люди, которые его окружают, в любой момент могут его предать, причем порой очень жестоко. Но чтобы это понять, некоторым из нас, это надо пережить. И когда друзья нас предают – они подтверждают эту истину своим, пусть и мерзким, но очень поучительным для нас поступком. Старайтесь не подпускать своих друзей к себе слишком близко. Ведь если предательство подруги или предательство друга для вас стало неожиданностью, значит, вы просто не заметили того, как сами подставили для своих друзей свою спину под удар, на который они, в ряду черствости и ничтожности их грешной души, в конце концов, решились. 9. Считайте ли верным утверждение, что сама по себе тема предательства всегда будет актуальной. Вот, сколько времени люди живут на этой планете, вот столько времени они друг друга и предают. Измена, всегда была, есть, и будет, частью нашей жизни, какой бы, условно цивилизованной и развитой эта жизнь не была. Логика большинства людей очень проста – своя рубашка ближе к телу. Поэтому если человеку выгодно предать кого-то, ради своей шкуры – он предаст. Почему люди предают друг друга? И неважно, что поодиночке никто из нас не выживет в этом мире, и неважно, что один нехороший поступок, может породить целую череду таких же нехороших поступков, которые сделают жизнь в обществе очень тяжелой и опасной для большинства людей. Эти простые истины, не каждый способен понять и не каждый хочет их понимать. Ведь понимание этих истин – это ответственность, которую необходимо нести. А она, такая тяжелая. Пока людям хорошо, они делают так, как хотят, а вот когда им становится плохо, они начинают делать так, как надо. 10. Считайте ли верным утверждение, что за всю свою историю, человечество испытало достаточно много страданий, которые, в идеале, должны были бы стать полезными уроками для каждого из нас, учиться ведь надо на чужих, а не на своих ошибках! История учит нас тому, как поступать можно, а как нельзя, и она объясняет нам своими примерами, почему нельзя поступать определенным образом. Но, увы, никакие ошибки наших предков и вызванные ими страдания, не научили, человечество в целом, уму разуму, оно как совершало эти ошибки, так и продолжает их совершать. И получается, что многие наши с вами предки страдали напрасно, ведь мы вновь наступаем на те же грабли, на которые наступали они. Люди неоднократно убеждались в том, что предательство очень сильно вредит всякому упорядоченному обществу, что это зло, это грех, и это очевидно. В противном случае, любое нормальное общество не осуждало бы это явление. А его осуждают, практически все. И тем не менее, люди продолжают друг друга предавать, они творят зло не задумываясь о последствиях, а они, эти последствия, всегда наступают.
11. Считайте ли верным утверждение, что есть несколько причин, которые вынуждают людей совершать этот коварный, вероломный и отвратительный поступок — предательство. 1. Эгоизм. Будучи жутким эгоистом, человек в любой момент может предать кого угодно. Причем заметьте, речь идет далеко не о здоровом эгоизме, при котором люди всегда просчитывают последствиях своих решений, речь идет о глупом, безрассудном, безответственном детском эгоизме, при котором человек в своих решениях исходит исключительно из сиюминутной и нередко, сомнительной, выгоды. 2. Слабость. Слабые, во всех смыслах этого слова, люди, склонны к предательству. Отсутствие силы воли, слабый характер, низкий уровень интеллектуального развития, духовная и нравственная нищета, из-за всего этого человек легко может решиться на предательство, чтобы решить какие-то свои проблемы и/или осуществить какие-то свои желания за счет других людей. Слабые люди ищут легкие решения сложных проблем, поэтому предавать им проще, чем не предавать. 3. Неосознанность. Когда человек не понимает, что, почему и зачем он делает, он может таких дел натворить, что сам потом будет им не рад. Действуя неосознанно, человек действует, словно во сне, он ничего не понимает, ничего не контролирует, его поведение примитивно, спонтанно, хаотично, и часто совершенно не отвечает здравому смыслу. Понятное дело, что неосознанный человек может легко предать кого угодно в любой момент, даже самых близких и дорогих ему людей, просто на просто отреагировав примитивным образом на какую-нибудь, располагающую к предательству ситуацию. И что интересно, неосознанный человек часто даже не понимает всю ужасность своего предательского поступка.
4. Стремление удовлетворить свои желания, не совпадающие с возможностями. Некоторые люди, для получения собственной выгоды, даже самой незначительной, готовы на все, они не останавливаются ни перед чем, когда стремятся удовлетворить свои желания, и поэтому они могут предать кого угодно, даже самых близких им людей, ради себя и своих интересов. Эгоисты, это очень неприятные люди, и обычно, нормальным людям с ними не комфортно. Считайте ли верным утверждение, что мы можем встретить эгоистов, а, следовательно, и потенциальных предателей, повсюду, но для начала, правильнее будет все-таки обратить внимание на себя. Вспомните, как часто лично вы пренебрегали интересами других людей, ради собственной выгоды? Вот надо вам что-то получить, вот хочется вам чего-то, и вы делаете все, чтобы свое желание осуществить, совершенно не задумываясь о том, как это может повлиять на окружающих вас людей. Вы не думаете о тех людях, которым, возможно, ваши действия, направленные на удовлетворения ваших желаний, могут как-то навредить, доставить дискомфорт, причинить неудобства или даже боль, ведь главное для вас, ваши собственные интересы, а другие люди – до них вам нет, абсолютно никакого дела. Было у вас такое в жизни? Вот если было у вас подобное в жизни, именно с вами, тогда вы наверняка находили оправдание своим эгоистичным поступкам, и наверняка, были склонны к тому, чтобы кого-нибудь предать, хотя бы в мыслях, с целью что-то получить для себя или чего-то избежать. Так вот, и другие люди поступают аналогичным образом, эгоистичные, разумеется, люди. И ладно, если бы проблемы эти были серьезными, когда речь идет о жизни и смерти, и когда предателю приходится выбирать – либо он, либо кто-то другой, кого можно предать, должен пострадать. Так ведь нет, эгоисты предают и без особой, острой для них необходимости в этом поступке, а лишь из-за своего каприза или из-за своих безмерных желаний.
12. Считайте ли верным утверждение, что люди также могут стать предателями и из-за различных незначительных мелочей, они могут стать предателями в ситуациях совершенно безобидных для них, ради незначительной, а часто, и весьма сомнительной выгоды. Это жалкие людишки, а иногда и полные ничтожества, не способные ни на что хорошее и великое, а способные только вредить другим людям. Это эгоисты, не самые приятные существа в этом мире. Нам надо быть с такими людьми, очень осторожными, и не подпускать их к себе слишком близко, что бы потом не сетовать на их ничтожество и убогость, когда они нас цинично предадут при первой же возможности. Поэтому внимательно присматривайтесь к людям, которые вас окружают, и с которыми вы намереваетесь вести дела. Если вы видите, что они жуткие эгоисты, что их детский эгоизм прямо-таки из ушей у них лезет, если они капризные, наглые, жадные, думают только о себе и плюют на других людей, даже на самых близких им людей – ни в коем случае не доверяйте этим эгоистичным людям. 13. Как относиться к предательству? Считайте ли верным утверждение, что касается отношения к предательству, то необходимо относиться к этому явлению, и к каждому конкретному предательскому поступку, неважно кем совершенному – спокойно и безразлично. Но, если подготовиться к подобному сценарию и не просто допустить вероятность того, что любой, даже самый надежный с вашей точки зрения человек, может вас предать, но и вообразить себе это, то можно сделать для себя такое развитие событий – нормой и соответствующим образом к ним подготовиться. Все дело в наших ожиданиях, которые либо оправдываются, либо нет. Именно из-за этого мы страдаем, когда нас кто-то предает. Мы ждем от них одного, а они удивляют нас другим, они предают нас, а мы к этому удару в спину оказываемся неготовыми. В этом вся проблема. 14. Считайте ли верным утверждение, что люди – несовершенны, и это давно известно, а некоторым людям вообще трудно быть людьми, им намного проще быть животными и вести себя соответствующим образом. И поэтому люди, из-за своего несовершенства, в большинстве своем, в принципе, от природы склонны к предательству. Правильнее будет ожидать от любого человека, прежде всего самого плохого, самого подлого и низкого поступка, и готовиться дать достойный ответ на него, чем возлагать на, неважно какого человека, слишком большие надежды и расстраиваться потом из-за того, что он их не оправдал. На хорошие поступки со стороны других людей мы можем только надеяться, и радоваться тому, что они ими совершаются, и по возможности отвечать на них взаимностью, чтобы поддерживать в обществе негласные правила человеческого поведения. Но требовать от людей определенного отношения к себе, соблюдения каких-то там обязательств, верности, преданности, честности, ответственности, это слишком наивно. Ведь на самом деле никто вам ничего не должен в этой жизни. И какими бы обязательствами тот или иной человек себя не сковывал, и чтобы он вам лично не обещал, он может от всего этого отказаться в любой момент, по собственному желанию.
15. Считайте ли верным утверждение, что мы сами себя обманываем, когда безоглядно доверяем другим людям и совершенно необоснованно верим в других людей, возлагая на них свои надежды, поэтому мы и страдаем от предательства, к которому в большинстве случаев, просто не бываем готовы. Конечно, каждый из нас может иметь и как правило имеет, какие-то свои убеждения и отталкиваясь от этих убеждений может давать оценку тем или иным поступкам других людей, и даже своим собственным поступкам. Собственно, на это мы все имеем право, право на свое мнение. Но нам самим выгодно быть более гибкими в своих взглядах на жизнь, чтобы не пытаться втиснуть все то, что в ней происходит, в узкие рамки нашего ограниченного миропонимания. Все, в том числе и предательство, имеет право на существование в этом мире, во всем есть своя необходимость, своя польза, и у всего есть своя закономерность. Поэтому мы должны понимать, что ложь и предательство, это такие же естественные явления в нашей жизни, как и противоположные им – честность, доблесть, ответственность, любовь. Мы со всеми людьми и со всеми совершаемыми ими поступками должны уметь уживаться, и с хорошими, и с плохими. К предательству следует относиться спокойно и безразлично, заранее готовя себя к тому, что любой, повторю, любой человек может вас предать. Примите это, и тогда никто не сможет ошарашить вас своим предательским поведением. Как пережить предательство? Считайте ли верным утверждение, что если вас предали, то у этого поступка была своя причина, я не скажу, что у него есть свое оправдание, но то, что объяснение у него есть, это точно. Люди эгоистичны, трусливы, глупы, жадны, коварны, и поэтому у них всегда будут причины для того, чтобы совершить тот или иной нехороший поступок, нехороший, для кого-то другого, прежде всего, но не для них самих. Нас в любой момент могут предать, никто от этого не застрахован, поэтому удивляться тут нечему, надо просто понять, что и почему мы упустили из виду, что позволили кому-то предать нас. Мы должны учиться на своих поражениях, на своих несчастьях, на своей боли, чтобы в будущем уже не допускать себе такой глупости, как абсолютное доверие другим людям. Поэтому, когда нас предают – нас учат, нас делают умнее, мудрее, а, следовательно, и сильнее, а значит, предатели, порой сами того не понимая, делают для нас благо.
16. Считайте ли верным утверждение, что вокруг нас с вами, часто могут находиться не очень умные люди, которые сами не понимают, что и почему они делают. Такие люди предают по ошибке, или лучше сказать, по глупости, поддаваясь влиянию эмоций, порожденными описанными выше инстинктивными позывами, и нередко их ошибки вредят не только окружающим их людям, но и им самим. Ошибка или предательство? Как отличить одно от другого? Очень просто, нужно обратить внимание на то, насколько осознанными являются поступки того или иного человека, насколько получаемые им результаты, оправдывают, прежде всего, его собственные ожидания. И вы должны понимать, что вредящий не только другим людям, но и самому себе человек, это не очень умный человек. Ну, а если человек, просто дурачок, тогда он сначала будет что-то делать, а потом уже думать, что он сделал. Так вот, действуя неосознанно, можно допускать невероятное количество ошибок в своей жизни, можно предавать всех, включая себя самого, а потом сожалеть о содеянном. Потому что, вы сами понимаете, неразумный человек – это непредсказуемый, непоследовательный, безответственный человек, не заслуживающий к себе доверия, а вместе с ним и уважения. Просто вам надо сделать для себя соответствующие выводы и понять, что с этим человеком никаких серьезных дел иметь не следует, что он или она, уже не изменятся никогда, и ничего хорошего от дурачка - предателя ждать не стоит.
17. Считайте ли верным утверждение, что ошибки совершают все. Мы не идеальны. Но особенно часто это делают глупые люди, коих в нашем мире, надо сказать, немало. Поэтому предательство этих людей – это их очередная глупость. А вот сознательно предают единицы. Это не глупые, а действительно подлые люди. На дураков, как я уже сказал, обижаться смысла не имеет, ибо их дурость вредит не только окружающим их людям, но и им самим. Ну а что касается тех подлецов, которые предают нас сознательно, ради своих корыстных и не редко низменных целей, то, что о них сказать, кроме того, что если мы на них нарвались, то нам сильно не повезло. Вот некоторые психологи рекомендуют научиться прощать своих предателей, что безусловно помогает пережить предательство, но является слишком уж простым решением. Конечно, ненавидеть предателя тоже смысла не имеет, ибо своей ненавистью мы травим свою собственную душу, но что касается прощения, то прежде чем кого-то простить, нужно сначала понять, за что именно и кого мы прощаем. Если так получилось, что вас предал дурак, тогда вам следует прощать не его, а себя, за то, что вы поверили в дурака, за то, что вы не увидели в дураке дурака, за то, что вы позволили дураку, предать вас, вас, умного человека. Понимаете, какая тут логика должна быть? Прощать дураков – это знаете ли, слишком большое одолжение для них, ибо для начала надо увидеть в них частичку разума, поверить в нее, потом, обмануться, а уже затем прощать того, кто оказался дурнее, чем вы предполагали. А если вы всего этого не делали, тогда прощать дурака вам не следует, вам следует просто начисто проигнорировать его самого и его предательский поступок. 18. Считайте ли верным утверждение, что касается подлецов и мерзавцев, сознательно и порой очень жестоко предающих людей, ради своих интересов, то и их, на самом деле, прощать, не то, что не за что, но и незачем. Понимаете, мерзавец, он – мерзавец, и всегда таким будет, потому что это его роль. Как его можно прощать, зачем его прощать? Чтобы потом вновь подпустить его к себе и позволить ему ужалить вас еще раз? Мерзавец предает потому, что он мерзавец, поэтому он и предатель, и его не прощать надо, а, так сказать, помечать, как паршивую овцу, чтобы в будущем с ним не связываться и ни в коем случае не доверять ему ни в чем. Вот и все, что нам необходимо делать, чтобы спокойно, без лишних, негативных эмоций, отнимающих у нас массу сил и нервов, пережить предательство, и получив полезный жизненный урок, продолжить жить дальше.
19. Считайте ли верным утверждение, что лишь немногие люди, которые, действительно, по неопытности, по неразумности, из-за, так сказать, временного помешательства, без всякого злого умысла, в силу сложившихся обстоятельств, к которым они не были готовы и которые вынудили их предать нас, в принципе, заслуживают нашего прощения. Считается, что таких людей можно простить. Бывает такое, что просто морально слабый человек, из-за своей слабости и трусости, сам того не желая, может предать вас. И он потом будет дико раскаиваться в своем поступке, он будет сожалеть о том, что сделал, и он бы рад все исправить, но не может, к его и вашему сожалению. Прошлого, как известно, не изменишь. Поэтому он хочет только одного – чтобы вы его простили. Он не ждет от вас человеческого к себе отношения, которого он не заслужил, он ни на что, кроме прощения, не рассчитывает, ибо он понимает, что причинил вам боль, что он поступил очень, очень плохо, предав вас. Он понимает, что теперь вы перестанете видеть в нем того, кого видели раньше. И вы только подумайте, он будет всю жизнь нести в себе этот тяжелый моральный груз. Он действительно будет его нести в себе, друзья, поверьте. Он, будет вспоминать свой предательский поступок в течение всей своей жизни, и эти воспоминания будут причинять этому человеку такую же сильную боль, какую испытываете вы, будучи преданными. Нам с вами, не стоит отягощать жизнь таким людям, как бы сильно они нас не предали, и терзать их душу своей обидой на них. Поэтому предлагается вам их простить, простить и отпустить, если вы больше не хотите иметь дел с такими людьми. 20. Считайте ли верным утверждение, что если посмотреть на предательские поступки с разных точек зрения, и не поддаваясь эмоциям, постараться понять причины, из-за которых они были совершены, то можно пережить любой удар судьбы, связанный с этим явлением. Любую подлость, глупость или ошибку, совершенную каким угодно человеком, можно понять, если попытаться это сделать. Но, я конечно понимаю, что для того, чтобы поступать разумно и не поддаваться эмоциям, необходимо с этими эмоциями сначала справиться.
21. Считайте ли верным утверждение, что: Доверие – убежденность в честности, добросовестности, искренности кого-либо, чего-либо, в правильности чего-либо и основанное на этом отношение к чему-либо, кому-либо (значение слова Доверие по Ефремовой). Доверие – убежденность в чьей-нибудь честности, порядочности, вера в искренность и добросовестность кого-нибудь. Питать к кому-нибудь доверие. Оказать доверие кому-нибудь. Злоупотребить чьим-либо доверием. Лишится доверия. Потерять чье-нибудь доверие. Нарушить чье-нибудь доверие. Слепое доверие. Вкрасться в доверие. Уверенность в наличии каких-нибудь положительных качеств. Иметь доверие к полученным сведениям. Питать доверие к чьим-нибудь способностям (значение слова Доверие по словарю Ушакова). Доверие – так называется психологическое состояние, в силу которого мы полагаемся на какое-либо мнение, кажущееся нам авторитетным, и потому отказываемся от самостоятельного исследования вопроса, могущего быть нами исследованным. Итак, доверие отличается как от веры, так ровно и от уверенности. Вера превышает силу внешних фактических и формально логических доказательств. Доверие же касаются вопросов, находящихся в компетенции человеческого познания доверяется, тот, кто не хочет или не может решить, или сделать чего-либо сам, полагаясь или на общепризнанное мнение, или на авторитетное лицо. Уверенность.
9. Что мы потеряли и что нам необходимо возродить из прошлых знании и опыта наших древних, многочисленных народов, населяющих Россию? Резкое изменение условий жизни всегда вызывает остановку на историческом пути народа. Проще всего сохранить «профессию» крестьянина – земледельца и скотовода. Сельское хозяйство – основа средневековой экономики, источник продуктов питания, простейших товаров и ремесленного сырья. Если есть возможность трудиться на земле, вести крестьянское хозяйство, - сохраняется и надежда построить дом, вырастить детей, возродить народ. Когда прежние отношения в обществе разрушены, якорем спасения становится крестьянская община. Соседская сельская община – очень древний коллектив, возникший в эпоху разложения родового строя. Общая собственность на землю, взаимопомощь, круговая порука, коллективная безопасность и самоуправление – вот главные черты общины. Общинные связи защищают каждого человека и помогают выжить всему обществу. Катастрофа 13-14 веков заставила осетин отступить в горы и вынудила вернуться к старым формам организации общества. Возвращение от феодализма к общинному строю, от государственной власти к народному собранию можно назвать «историческим отступлением». Отброшенная назад и почти уничтоженная, Осетия осталась независимой, непобежденной. С 15 века осетинский народ начал заново строить свою судьбу. Русское название «Осетия» и производное от него имя народа «осетины» происходит от грузинского корня. Связи между Аланией и Русью, прерванные в конце 14 века, были восстановлены лишь через три столетия – в начале 18 века. К этому времени русские успели забыть древнее славянское слово «ясы» и заимствовали грузинское название Алании – «Осетия». Горы Осетии сделались колыбелью возрождающегося народа. Еще в эпоху государственности там были созданы военные укрепления, дороги и таможни. В горах было мало удобной земли, к ней относились очень бережно и хорошо ее обрабатывали. На альпийских лугах пасли скот. На перевальных дорогах брали плату за проезд и охрану. В начале 15 века, спасшиеся от гибели разрозненные группы осетин оказались разбросаны по многим ущельям. Разделенные высокими перевалами, они могли выжить сами, но вряд ли сохранили бы свой народ. Сохранить жизнь целого народа куда труднее, чем спасти отдельных людей. Для этого нужно защитить язык и духовную самостоятельность народа – его религию, идеологию и мораль. Нужно продолжить древние традиции в хозяйственной, семейной и общественной жизни. Все это под силу только крупным общностям в несколько сот человек. Местные особенности осетинских обществ не мешало народу осознать традиционное единство, сложившееся в государственную эпоху. И соседи воспринимали Осетию как единую страну. Каждое осетинское общество, сохраняя суверенитет и независимость внутренней жизни, объединялось с остальными в области военной и внешнеполитической деятельности. Иными словами, Осетия эпохи горных обществ – это конфедерация самоуправляющихся областей. Формы и принципы организации населения были едиными для всех осетинских обществ. Повседневная жизнь и хозяйственные отношения складывались в соседской общине – коллективе семей, которые жили в одном селении и были связаны общей собственностью на землю, взаимопомощью и самоуправлением. Политическим объединением равноправных жителей определенной территории повсюду в горной Осетии стала гражданская община. Все осетинские общества были либо самостоятельными гражданскими общинами, либо союзами нескольких общин.
Гражданская община. В начале 15 века, разбросанные по разным ущельям разрозненные группы осетин независимо друг от друга самоопределились по единому образцу. В этом не было никакого чуда – просто в новых обстоятельствах осетины повторили традиционные формы организации общества, хорошо известные еще со скифской эпохи. Осетинская гражданская община – вариант древнейшего индоиранского общественного организма, построенного в соответствии с арийской идей о трех зонах космоса и трех социальных функциях. Население общины делилось на три колена, каждому из которых принадлежала своя часть территории. Идеологическим обоснованием единства общины служило предание о происхождении трех колен от общего предка. Так воспроизводится троичная схема деления общества, издревле свойственная предкам осетин. Вспомните деление Скифии на три царства и легенду о происхождении всех скифов от Таргитая и трех его сыновей. Устройство всех общин было одинаковым. Везде территория делились на три округа, а население – на три колена. Единство гражданской общины скрепляли общая система военных укреплений и религиозный центр с общинными святилищами. Высший орган самоуправления Ныхас (народное собрание), состоит из трех депутатских групп. Из представителей трех колен формировался посреднический суд. Таким же было строение войска. Гражданские общины стали основой более крупных объединений - осетинских обществ. Общества складывались в естественных границах определенной территории. Как правило, несколько соседних общин заключали союз, объединяя военные силы и политическое управление. В свою очередь и общества время от времени объединялись для совместных действий. Культура и самосознание народа. Период с 15 до начала 18 веков, иногда называют «темными веками», имея в виду не только малочисленность письменных известий об этом времени, но и тяжелые последствия катастрофы, постигшей народ в 13 – 14 веках. Потерю государственности, городов и письменной традиции было невозможно восполнить в условиях суровой природы и скудного горного хозяйства. Единственным хранилищем духовных ценностей оставалась коллективная память народа. Необходимым условием преемственности поколений было личное участие каждого осетина в использовании и преумножении культурного наследия. У человека любого возраста и поколения имелась своя доля ответственности и собственная роль в культурной жизни общества. Наверное, в этом и кроется причина удивительной сохранности в осетинском языке и народной культуре древнейшего индоевропейского и арийского наследия, утраченного многими другими народами. Религия. Аланы-осетины позднего средневековья и нового времени сохранили собственную религиозную традицию, восходящую ко временам индоиранской общности и оказавшую заметное влияние на религиозные верования многих народов. Осетинская религиозная система испытала, в свою очередь, влияние христианской церкви, наиболее активное в Алании в 10 - 12 веках. Тогда для успеха государственной христианизации была сделана попытка слить образы аланских и христианских небожителей. Параллели между аланскими и православными святыми поныне используются в церковной практике и осетинских обрядах – как знак взаимного уважения и тысячелетних связей религиозных систем. Важнейшая особенность духовной истории Осетии состоит в сохранении исконной осетинской веры, несмотря на распространение двух мировых религии – христианства и ислама. Это объясняется не только древностью и традиционностью осетинской религии, но прежде всего ее главными чертами. Первая из них – единобожие (монотеизм), которое возникло задолго до христианизации Алании. Единый осетинский Бог (Хуыцау), которому возносится первая молитва и в радости, и в горе, имеет эпитеты «Великого (Стыр)» и «Единочтимого (Иунаг Цытджын)». Святые-дзуары покровительствуют различным сферам мироздания, частям природы и отраслям человеческой деятельности. Уацилла повелевает громом и молнией, Аларды ведает эпидемическими болезнями, Мады-Майрам покровительствует женщинам и малолетним детям, Сафа – домашнему очагу, Фалвара – стадам. Как и в глубокой древности, основополагающие жизненные ценности связываются с понятием «Фарна» - «божественной благодати». Осетинская религия универсальна – во всех уголках Осетии исповедовалась единая вера. Еще одна черта осетинской религии – терпимость к иным верованиям. Осетину, исповедующему религию предков, не возбранялось принимать любую другую веру, сохраняя прежнюю. Поэтому в Осетии (часто в одном селении, в одной фамилии, иногда даже семье) легко уживались христиане и мусульмане. Ведь пока они оставались членами родственного или гражданского коллектива, их объединяла общая религиозная система, пронизывавшая быт и мировоззрение традиционного осетина. Религия осетин неотрывна от любой другой сферы народной культуры. Живя в осетинском обществе, оставаясь осетином в культурном смысле, было невозможно отказаться от следования ритуалам и нормам своей религиозной традиции. Политические и родственные союзы, хозяйственные начинания и семейные события, военные набеги и общественные собрания – все освящалось специальным обрядом с установленной последовательностью молитв. Осетинская религия, имея строгий обрядовый канон, обходилась без «церковной» организации.
Как и в скифскую эпоху, в Осетии 15 – 18 веков ритуалом руководил уполномоченный глава социальной группы, а все ее члены являлись полноправными участниками обряда. У особо почитаемых святилищ были постоянные (выборные или наследственные) жрецы-хранители. Однако их полномочия обычно ограничивались доступом в закрытые для остальных священные зоны, организацией ежегодного праздника и приема паломников. Хорошо известны также идущие из глубинной древности черты религиозного ритуала. Молитвословие было построено на кажущейся импровизации, которая всегда следовала жестким правилам. Ритуальные молитвы произносились в ходе застольной литургии. Ее необходимый атрибут – три пирога с сыром, которые воплощали идеальную модель вселенной, состоящей из трех миров – верхнего, среднего и нижнего. Этой же концепции мироздания соответствовало расположение на столе частей жертвенного животного. В поминальном обряде освящали два пирога, что символизировало нарушение космической гармонии с уходом человека из мира живых. Материальная культура и повседневная жизнь. Осетины располагали свои поселения в местах, удобные для обороны, вблизи водных источников. Дома чаще строили из камня, в один тили два этажа, с плоской крышей. Если дом был двухэтажным, нижний ярус использовали для содержания скота и других хозяйственных нужд. Главным и обязательными помещениями в осетинском доме были «хадзар» и «уат». Хадзаром называли большую комнату с очагом, делившим ее на мужскую и женскую половины. В хадзаре собирались все домочадцы, у каждого было свое место, определяемое возрастом и положением в семье. Здесь обсуждались домашние дела, глава семейства наставлял младших и ежевечернее распределял поручения на будущий день. На очаге готовилась пища, которые принимали сперва старшие мужчины и малые дети, а затем все остальные. Часть приготовленной еды даже в самом бедном доме откладывали на случай появления гостя. По древней традиции, известной всем индоиранским народам, неугасимый огонь в очаге считался залогом благополучия в доме, приращения семьи и продолжения рода. Надочажная цепь почиталась как святая. Уат – это помещение с лучшей мебелью и убранством, предназначенное для гостей. Достойный прием гостя был для осетина долгом чести. Неожиданное появление гостей расценивалось как привилегия, дарованная Богом. Квартал у въезда в село считался престижным местом жительства, потому что повышал шансы заполучить в гости случайного попутчика. А число именитых гостей точнее любых слов определяло общественное положение и влиятельность хозяина. Домашняя утварь и мебель изготовлялись местными мастерами. Необходимой частью имущества каждой семьи были «фынг» (круглый столик на трех ножках), деревянные скамьи, кресла, кровати (у бедняков заменяемые нарами), деревянная и глиняная посуда, медные котел и «гогон» (высокий кувшин для воды). Повседневной пищей были простые в приготовлении блюда из растительных и молочных, реже – из мясных продуктов. Иногда пили пиво, квас и брагу. Вино и водка-арак употреблялись старшими мужчинами в случаях, предусмотренные обычаями – на празничном кувде-молении, на свадьбе, за поминальным столом и в других ритуалах.
Стиль жизни и нормы поведения. Каждая культура вырабатывает собственные духовные и нравственные ориентиры. Они могут не совпадать у разных народов или меняться с течением времени. Но в любую эпоху такая система ценностей определяет стиль жизни взрослых и цели воспитания детей. Осетинская общественная мораль и диктуемые ею правила поведения принадлежали к тому культурному типу, которые ученные называют воинским или рыцарским. В силу особенностей своей истории осетины сохранили воинский этический кодекс, существовший еще в скифскую эпоху. В Осетии 15 – 18 веков рыцарские нормы были общенародным достоянием, им равно следовали и феодал, и крестьянин. Почтение к старшему, высокое положение женщины, строгие законы гостеприимства и кровной мести, другие яркие черты осетинской старины хорошо известны по описаниям в классической литературе. Многочисленные самоограничения и строгие обязанности, составляющие долг члена семьи, фамилии, гражданской общины, современному человеку могут показаться обременительными. Между тем осетин старого времени управлялся с этой ношей легко и естественно. Ведь нормы, которым он следовал, были не догмой, не сводом застывших правил, а практической реализацией духовных ценностей. Воспитывая детей, их ориентировали не на жизненный успех, а на личный идеал. Быть благородным, независимым, храбрым, честным, сильным и милосердным следовало не ради достижения какой-то цели (пусть даже самой высокой), а потому, что именно таким пристало быть осетину. Главными методами воспитания были пример взрослых, привычка следовать общепринятому образцу и ответственность за собственные поступки. Лучшие примеры состоявшегося идеала были у всех на слуху: древние герои воспеты в Нартовском эпосе, новым – посвящали песни славы. Еще будучи подростком, осетин проходил суровую школу хороших манер, получал военно-спортивную, риторическую и музыкально-хореографическую подготовку. В обучении посыльным военным приемам не делали исключения и для девушек. Непрактичные с точки зрения мещанского рационализма, рыцарские ценности помогли осетинам выдержать тяжелейшие испытания. В условиях суровой природы и постоянной военной опасности только люди, ценившие честь выше жизни, готовые жертвовать личным благополучием и дорожившие правом служить общественной пользе, могли сохранить политическую независимость и культурную самобытность своей родины. Поведение этих людей было выражением их духа, поэтому они обходились без суеты, не демонстрировали своих чувств, были скромны, вежливы и внимательны к окружающим. Они считали порокам многословие, любопытство, фамильярность, неуважение к чужому мнению. А невозмутимое спокойствие, выносливость и терпение в любых обстоятельствах, воздержанность в пище и питье относили к проявлениям мужества. Не богатство и знатность, а личные качества и общественные заслуги обеспечивали человеку народное признание. В одном тагаурском документе говориться о уазданах – высшем сословии: «кто ленив, редко бывает на коне, не одевается прилично, обижен от природы умственными способностями или же не отличается удальством, кто много есть или не может переносить в походе холод и голод, все подобные люди не только не уважаются, но находятся в пренебрежении у народа как люди бесполезные и ни на что не способные». В подобных суровых оценках кроется секрет традиционного для Осетии демократизма, который опирался на глубокое убеждение в том, что мудрость, мужество и человеческое достоинство выше сословных привилегий, власти и богатства, выше этической или религиозной принадлежности. Народное искусство. Для существования человеческого общества культура также необходима, как и природа – воздух, вода, растительный и животный мир. В любую эпоху духовная жизнь человека невозможна без культурной среды, созданной его предками и им самим.
Самым ярким выражением богатства и глубины культурных традиций является художественное творчество народа. В позднесредневековой Осети, едва оправившейся от катастрофы 13 – 14 веков, были представлены разные виды художественной культуры: архитектура и прикладное изобразительное искусство, музыка и хореография, народная поэзия и театрализованные представления. Архитектуру горной Осетии отличает безошибочный подбор природных строительных материалов, полная гармония с ландшафтом, продуманное объединение жилищ, хозяйственных и оборонительных сооружений в единые комплексы-ансамбли (усадьбы, замки, жилые кварталы, поселения в целом). Изобразительное искусство опиралось на достижения мастеров кобано-скифского и аланского времени – в резьбе по дереву, камню и кости, в художественной обработке металлических изделий (оружия, утвари, ювелирных украшений), в женском рукоделии (золотом шитье, вышивке, тканье с узорами, плетении, аппликации). Чаще всего использовался геометрический или растительный орнамент, солнечные знаки, изображения древа жизни с птицами, скульптурных головок животных (оленя, тура, барана, быка, лошади). Ни один общественный или семейный праздник не обходился без музыки, песня и танцев. Умение петь и танцевать считалось обязательным для воспитанного осетина. Обрядовые, трудовые, исторические, героические, лирические, шуточные и сатирические песни были частью праздничной культуры и украшали повседневную жизнь народа. По форме исполнения осетинские песни делились на сольные и хоровые-многоголосные. Для сопровождения песен, эпических сказаний, праздничных хороводов и танцев существовало более десяти музыкальных инструментов – духовых, структурных, ударных. В числе особо любимых народом – двенадцатиструнная арфа, под аккомпанемент которой пелись сказания о Нартах, кисын – фандыр (осетинская скрипка) и свирель-уадындз. Сольный репертуар признанных музыкантов-исполнителей состоял из популярных танцевальных мелодий, темы которых служили основой для импровизаций. Народная хореография осетин поражала знатоков редким разнообразием стилей, строгостью и богатством выразительных средств. Известно около двух десятков старинных осетинских танцев. Среди них – массовые (симд, цоппай, чепена) и парные (хонга-кафт, зилга-кафт), мужские и женские, исполнявшиеся под музыку или пение самих танцующих. Участие в танцах было подчиненно строгим этикетным нормам. На общественных празднествах и увеселениях танцами ведал специально назначавшийся распорядитель. Он определял последовательность мелодий, назначал пары, следил за порядком. По правилам этикета сперва выходила танцевать девушка, она же первой заканчивала танец. Для кавалера считалось позором завершить танец прежде, чем это сделает дама. Праздничная обрядность включала театрализованные представления и игры с драматическими сюжетами, диалогами и активным общением актеров-ряженных со зрителями. Все роли исполнялись юношами в объемных масках, надевавшихся на голову, в вывороченных наизнанку шубах, с деревянным оружием. Большим успехом пользовались кукольные представления, в которых управляемые нитями куклы-марионетки, одетые в женские и мужские костюмы, забавно плясали и разыгрывали шуточные сценки.
К праздничным дням были приурочены музыкально-песенные и танцевальные конкурсы, подвижные спортивные игры, состязания в силе, ловкости, владения конем и оружием. Проводились и общеосетинские конкурсы и состязания. Венцом любого народного празднества было соревнование лучших сказателей, приглашенных из разных обществ Осетии. Рассевшись на игорном поле, они состязались в напевности, поэтической выразительности и сюжетной отточенности Нартовских сказаний. Устная история. Называя героев-Нартов своими предками, осетины относили их подвиги ко времени глубокой старины. В фольклорной памяти народа эпоха Нартов была образно-поэтическом воплощением скифской древности и аланского средневековья. Нартовское время, по представлениям осетин, предшествовало становлению гражданских общин и горных обществ 15 – 18 веков. Многочисленные предания, песни и сказания повествовали о происхождении гражданских общин, расселений, утверждении сословного деления, о важнейших событиях в жизни народа и выдающихся примерах мудрости, мужества и благородства. Накопление, сохранение и распространение всей исторической информации происходило в форме устных рассказов, которые называют преданиями. Самым значительным событием посвящали песни и эпические сказания. Песня была в Осетии высшей наградой, она делала героя знаменитым на всю страну. Имя человека, прославленного в песне, навсегда вносилась в анналы устной истории. Точно так же и посрамление, откладываясь в памяти потомков, несмываемым пятном ложилось на того, кто проявил малодушие или совершил низкий поступок. Передаваемые из поколения в поколение родословные предания семей, фамилий, отдельных общин преподносились как разные ответвления общего генеалогического древа. Сознанием исторической общности объясняется молниеносность, с которой информация о важном событии или новая песня облетали всю Осетию. В самом отдаленном обществе осетину достаточно было представиться, и незнакомые люди могли рассказать ему о том, чем знамениты его предки. Общими были идеи, передаваемые из поколения в поколение вместе с преданиями о мудрецах-пророках, которых называли нарицательным именем «Сем», что в переводе и означает» пророк, «мудрец». Они путешествовали по Осетии, проповедуя мир между людьми, бережное отношение к природе, сочувствие к обездоленным соотечественникам, веру в то, что в будущем сгладится имущественное и сословное неравенство.
